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privacy posts

  • By Luke Martinez
    Appleのメールプライバシー保護(MPP)に備える! Apple Mail Privacy Protection 2 JP

    この記事は、SendGrid Eメール配信 運用担当のLuke Martinezが、こちら(英語)で執筆した記事を日本語化したものです。

    2021年9月末には、Apple社がOSの最新版である “iOS 15”, “iPadOS 15”, “macOS Monterey”, “watchOS 8” をリリースすることが予想されます。Appleデバイスを最新バージョンにアップグレードしたユーザーは「メールプライバシー保護」(MPP) という機能を利用できるようになります。この機能が2021年6月に初めて発表されたとき、Twilio SendGridではMPPとそのメールプログラムへの潜在的な影響に関する頻出する質問 (FAQ) に答えるブログ記事(日本語抄訳版)を公開しました。

    そのなか、MPPのリリース日(9月中下旬)が近づいてきましたので、お客様がMPPに備えるための方法を幾つか、また、メール配信プログラムの効果追跡にもたらされる大きな変化を皆さまが管理するためにTwilio SendGridが取っているステップについての最新情報、の2点を提供したいと思います。

    メールプライバシー保護(MPP)のおさらい

    iOS 15に対応したAppleデバイスと「メール」アプリをお持ちのユーザには、Appleのメールプライバシー保護機能へのオプトイン(機能利用の意思確認)を促すプロンプトが表示されます。(iPhone、iPad、およびMacユーザーに影響が及びます。)Apple「メール」アプリケーションのユーザーは、アプリケーションに任意の受信ボックスを設定すること …

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  • By Luke Martinez
    Appleによるメールプライバシー保護について Apple Mail Privacy Protection JP

    この記事は、SendGrid Eメール配信 運用担当のLuke Martinezが、こちら(英語)で執筆した記事を日本語化したものです。

    更新日: 2021年9月2日

    2021年6月17日に最初にこの記事を投稿してから、Appleのメールプライバシー保護に関する詳細な情報が少しずつ入手できるようになってきました。メールプライバシー保護がメール送信者にどのような影響を与えるかについての最新情報はこちらをご覧ください。今後も情報が入り次第、本記事を更新していきます。

    2021年6月7日に開催されたAppleのWWDCカンファレンスにおいて、Appleはメールプライバシー保護 (MPP: Mail Privacy Protection) を発表しました。メールプライバシー保護に関するアナウンスは、ユーザーが自分のデータをコントロールできるようにするためのAppleによる大きな取り組みの一環ですが、メール送信者にとっていくつかの影響があります。Appleのメールプライバシー保護がお客様のメールプログラムにどのような影響を与えるかを理解するために、メール配信の専門家に最も緊急性の高い質問に答えてもらいました。

    Appleのメールプライバシー保護のアナウンスとは?

    メールプライバシー保護は、iOS 15のAppleデバイス設定にある新しいオプションです。iOS 15をダウンロードしたユーザーが初めてAppleのアプリ「メール」を開くと、「メール」を使用する際に共有するデータを選択するプロンプトが表示されます。ユーザーは、IPアドレスや位置情報を隠すかどうか、あるいは …

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  • By Twilio
    Ensuring Continuity in EU-U.S. Data Transfers for Twilio Customers Ensuring Continuity in EU-U.S. Data Transfers Header.png

    You may have heard or read that the European Court of Justice recently issued a ruling invalidating the EU-U.S. Privacy Shield. Not surprisingly, this has caused concern on both sides of the Atlantic. Despite the decision, however, Twilio customers can continue to use all of our services in full compliance with European law.

    The Court’s decision means that one safeguard under which companies were allowed to transfer personal data from the EU to the United States — the EU-U.S. Privacy Shield — no longer exists. However, the Court left the other two available for companies to use.

    Twilio has prepared for this scenario well in advance of today’s ruling. Twilio’s Data Protection Addendum anticipated the possibility that Privacy Shield could be struck down and relies on overlapping data transfer safeguards. The Court’s ruling does not nullify Twilio’s primary data transfer mechanisms, Binding Corporate Rules and Standard Contractual Clauses. As a …

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  • By Matthew Gilliard
    Take control of incoming calls with Twilio, Java and Google Sheets Take Control of Incoming Calls with Twilio, Java and Google Sheets

    We understand how phone numbers work, don’t we? Someone calls your number and your phone rings. But wouldn't it be nice to have more control - to screen incoming calls and treat them differently depending on who is calling?

    Gif of a man answering a phone call

    In this post I’ll show you how to set up a Twilio phone number to handle incoming calls using a Spring Boot app. Your app will look up the caller in a Google Sheet to decide what to do. There are options for blocking calls or forwarding them to other numbers. Any changes made to the Google Sheet will take effect immediately. The sheet looks like this:

    Screenshot of a Google Sheet with Columns for "Caller's Number" and "Action". Action is either "Block" (with a message) or "Forward" (to another phone number)

    Once you’ve set this up you can hand out your Twilio phone number freely, knowing that you can easily block unwanted callers, or redirect people to any other number depending on who they are.

    To set this up you will need:

    • A Google account …
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  • By Shaun Ellis
    Why Twilio is a Controller of Usage Data Twilio Controller Usage Data

    On Twilio’s Privacy Team, we often get questions about our position as both a processor and a controller of our customers’ personal data. Most of the time, the questions stem from Twilio’s role as a controller of Usage Data.

    We’d like to take a few minutes to explain why, under European data protection legislation, Twilio is a controller of Usage Data.

    Data protection law (and privacy law) in certain jurisdictions, like the Europe Union’s General Data Protection Regulation (“GDPR”), differentiates between “processors” and “controllers” of personal data. It is important for an organization to understand which role it fulfills when it processes personal data, in order to understand its responsibilities under applicable law.

    What are "processors" and "controllers"?

    A processor is an entity that only processes, or uses, stores, transmits, etc, personal data in accordance with the instructions of a controller. The majority of the time, third-party service providers processing …

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  • By Robin Andruss
    Twilio Participates in CCPA Panel Discussion NHoVLdynPExYvc7xy-GLJqQH2nIMTTKg7ufr_HsvCgm7L4cLP1A2RuMC7nRQnQvaTDCQvlOd18taQ7nZqd4eZLaWAz30xtPHPzuTx4h6z90mUZ0E4VbxskFCLUsEU4XhGUvxzoTa

    Recently, I had the honor of speaking on a panel about the California Consumer Privacy Act (CCPA) with fellow senior privacy leaders at the Compliance Week’s West Conference here in my home city of San Francisco. It just happened to be an all women panel, just days after National Women’s Day! Compliance Week is a publication which has been around for more than 10 years and was initially started as a resource for those implementing Sarbanes Oxley compliance programs (SOX went into effect after the Enron scandal in the early 2000s). Since then, they have expanded their offering to focus on corporate governance and risk and compliance, including privacy compliance. As privacy is a growing field that compliance professionals should be knowledgeable in, Compliance Week decided to plan this conference on the west coast.

    The panel that I participated in discussed the scope of the CCPA, how ambiguous the definitions …

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