If you operate a contact center that allows users to access sensitive account information or make payments or changes to the account, you'll want to have a strategy for verifying those users' identities. Twilio's Verify API makes it easy to send one-time passcodes for phone verification or two-factor authentication (2FA) to a variety of channels including email, SMS, and WhatsApp.

Twilio Studio is a great tool for building complex low-code workflows including IVRs and contact centers. Studio is also extremely extendable and powerful. Studio Subflows are a great way to create reusable snippets of functionality. This blog post will show you how to create a Studio Subflow for sending an SMS one-time passcode (OTP) that can be used for phone verification or 2FA.

Prerequisites for building a Verify subflow in Studio

To follow along with this tutorial you'll need the following:

1. A Twilio account - sign up or sign in …

Twilio Verify is an easy to use service for user verification. This service now includes support for WhatsApp one-time passcodes (in public beta, as of June 2022). In this tutorial you’ll learn how to implement a WhatsApp user verification flow in a JavaScript application, using Node.js and Express.

Requirements

To work on this tutorial you will need the following items:

• Node.js installed on your machine.
• A Twilio account. If you are new to Twilio click here to create a free account now and receive $10 credit when you upgrade to a paid account. You can review the features and limitations of a free Twilio account.
• An active WhatsApp account, to test the project.

Create a Twilio Verify service

To use Twilio Verify in an application, a Verify service must be created first. Open the Twilio Console in your web browser, type verify in the navigation bar’s search box, …

Twilio Verify is an easy-to-use service for user verification through numeric codes. This service now includes support for WhatsApp (in public beta, as of June 2022). In this tutorial, you’ll learn how to implement a WhatsApp user verification flow in a Python and Flask application.

Requirements

To work on this tutorial you will need the following items:

• Python 3.6 or newer. If your operating system does not provide a Python interpreter, you can go to python.org to download an installer.
• A Twilio account. If you are new to Twilio, click here to create a free account now and receive $10 credit when you upgrade to a paid account. You can review the features and limitations of a free Twilio account.
• An active WhatsApp account, to test the project.

Create a Twilio Verify service

To use Twilio Verify in an application, a Verify service must be created first. Open the …

Twilio Verify est un service facile à utiliser pour la vérification utilisateur à l'aide de codes numériques. Ce service inclut désormais la prise en charge de WhatsApp (en version bêta publique, à partir de juin 2022). Dans ce tutoriel, vous apprendrez à implémenter un flux de vérification utilisateur WhatsApp dans une application Python et Flask.

Prérequis

Pour suivre ce tutoriel, vous aurez besoin des éléments suivants :

• Python 3.6 ou version ultérieure. Si votre système d'exploitation ne fournit pas d'interpréteur Python, vous pouvez vous rendre sur python.org pour télécharger un programme d'installation.
• Un compte Twilio. Si vous n'avez pas de compte Twilio, cliquez ici pour en créer un gratuitement maintenant et recevez 10 $ de crédit lorsque vous passez à un compte payant. Vous pouvez consulter les fonctionnalités et limitations d'un compte Twilio gratuit.
• Un compte WhatsApp actif, pour tester le projet.

Créer un service Twilio Verify

Pour …

This guide provides an introduction to the Verify …

L'API Verify est une version améliorée de l'API Authy avec une prise en charge continue des codes d'accès à usage unique par SMS, voix et e-mail. Elle présente une expérience améliorée pour les développeurs ainsi que de nouvelles fonctionnalités. Twilio prendra en charge l'API Authy jusqu'au 1er novembre 2022. Après cette date, nous commencerons à retirer le service SMS/Voice. Toutes les requêtes envoyées à l'API après le 1er mai 2023 recevront automatiquement une erreur.

Voici quelques-unes des fonctionnalités de l'API Verify :

• Librairies Twilio dans JavaScript, Java, C#, Python, Ruby et PHP
• SDK d'authentification Push intégrables dans votre app
• Limites de taux programmables
• Visibilité et informations améliorées

... et plus encore !

Cet article s'applique à l'API Authy. L'app Authy ne va pas disparaître. Nous nous engageons à faire évoluer, développer et soutenir Twilio App Authy en tant qu'application grand public et en complément de notre travail sur l'API Verify. …

SMS-Einmalkennwörter (One-time-password OTP) sind eine beliebte Form der Telefonverifizierung und Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA). Aber in einigen Ländern wie Deutschland, Brasilien, oder Indien sind Messaging-Apps wie WhatsApp beliebter als SMS. Deshalb haben wir unsere Verify-API um Unterstützung für WhatsApp ergänzt. Da WhatsApp bei der Anmeldung Telefonnummer der Anwender überprüft, können Sie mit der WhatsApp-Verifizierung die SMS-Verifizierung direkt ersetzen. Und das Beste ist: Durch Verwendung von WhatsApp über die Verify-API benötigen Sie kein separates WhatsApp-Geschäftskonto.

In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie im Handumdrehen ein OTP-Dashboard einrichten und WhatsApp- …

Die Aussicht, mit nur wenigen Zeilen Code mehr als 2 Milliarden monatlich aktiver Nutzer auf WhatsApp zu erreichen und zu verifizieren, schafft völlig neue Möglichkeiten. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Sie mit der Twilio Verify-API Einmalkennwörter sofort an Ihre WhatsApp-Benutzer senden können.

Erreichen Sie ihr Nutzer auf ihren Lieblingskanälen

Angesichts immer schnellerer digitaler Interaktionen ist SMS nicht mehr die einzige Möglichkeit in der Customer Journey, um Nutzer zu verifizieren. WhatsApp ist als Messaging-Kanal weltweit nahezu allgegenwärtig, bei zunehmender Verbreitung in Lateinamerika und den asiatisch-pazifischen Regionen.

Die Beliebtheit von WhatsApp gegenüber herkömmlicher SMS ist aufgrund der hohen Kosten, die durch SMS entstehen können, gestiegen. Das Senden und Empfangen von SMS kann in vielen Ländern, einschließlich Deutschland, Österreich und der Schweiz, teuer werden. Da WhatsApp kostenlos für Endnutzer ist, ist es eine natürliche Wahl für einen vertrauenswürdigen Kommunikationskanal mit diesen.

Hinzufügen von WhatsApp zur Authy App

Vor einigen Monaten …

Viele Anwendungen überprüfen und autorisieren ihre Benutzer, indem sie einen numerischen Code, das sogenannten Einmalkennwort, entweder per Sprachanruf oder per SMS, an die Telefonnummer des Benutzers senden.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die SMS-Benutzer-Verifizierung mit Twilio Verify durchführen. Sie werden ein abgespecktes Frontend mit JavaScript und HTML sowie ein Node.js-Backend erstellen, alles gehostet mit Twilio Functions und gebaut mit dem Twilio Serverless Toolkit, einem Plugin für die Twilio-CLI.

Voraussetzungen

Um mit diesem Tutorial zu beginnen, benötigen Sie Folgendes:

• Node.js muss auf Ihrem Computer installiert sein, zusammen mit einem Paketmanager wie npm oder yarn
• Ein kostenloses Twilio-Konto (melden Sie sich über diesen Link an, bei einem Upgrade Ihres Kontos erhalten Sie ein Guthaben von 10 $)
• Ein Telefon zum Empfangen von SMS
• Die Twilio-CLI mit installiertem Twilio Serverless Toolkit (stellen Sie sicher, dass Sie bei der Twilio-CLI angemeldet sind)

Einrichtung von Twilio Functions

Führen …

Los seres humanos son criaturas impacientes, por lo que, aunque la verificación por SMS o los códigos de autenticación de dos factores (2FA) pueden llegar rápidamente en la mayoría de las partes del mundo, siempre recomendamos crear topes de reintento en los flujos de trabajo de verificación. Esto ayuda a prevenir lo siguiente:

• Enviar mensajes de texto repetidos accidentalmente a un usuario
• Superar los límites de tasa de API
• Fraude telefónico o gastos innecesarios

Si bien las prácticas recomendadas de esta publicación están escritas con la API de Twilio Verify en mente, muchas se aplican independientemente de su proveedor de 2FA. Junto con otras prácticas recomendadas, como la creación de una lista de códigos de país para realizar la verificación, estos pasos pueden ayudar a garantizar que su flujo de trabajo de verificación de usuario sea lo más fluido posible.