Twilio Frontline

Bauen Sie mit nur einer App persönliche Beziehungen zu Ihren Kunden auf

Treten Sie sicher mit Ihren Kunden über deren bevorzugte Kanäle in Kontakt. Das funktioniert mit einer programmierbaren, sofort einsatzbereiten Anwendung für Vertriebsteams.

Begrenzung der Neuverkäufe von Frontline

Ab 9. Februar 2023 hat nur noch die Twilio Frontline-Bestandskundschaft Zugang. Ausführliche Informationen zur Verfügbarkeit des Service finden Sie in unserem Hilfecenter-Artikel.

Mountain Peak

Schaffen Sie eine vorschriftskonforme, benutzerfreundliche Erfahrung

  • Users with cell phone

    Passen Sie Frontline Ihren Bedürfnissen an

    Schaffen Sie eine Mobile-First-Erfahrung, die all Ihre individuellen Geschäftsanforderungen erfüllt. Twilio Frontline ist eine vorentwickelte Anwendung mit anpassbaren Workflows, die sich in jede CRM-Lösung oder Kundendatenbank integrieren lässt. Sie ist für iOS, Android und Web verfügbar.

Anwendungsfälle


People shaking hands

Bauen Sie nachhaltige, persönliche Verbindungen zu Ihrer Kundschaft auf

Users having a conversation

Vertrieb

Integrieren Sie Frontline in Ihr CRM. Damit können Ihre Vertriebsmitarbeiter mithilfe nur einer Anwendung kontextgesteuerte Konversationen führen. Leiten Sie Leads einfach an Vertriebsteams weiter, um potenzielle Kunden durch den Funnel zu leiten.

User group network

Beziehungsmanagement

Stellen Sie eine direkte, persönliche Kommunikationsverbindung zwischen Kunden und ihrem persönlichen Betreuer her, um die Beziehung auch über den herkömmlichen Verkaufsprozess hinaus aufrecht zu erhalten.

Phone with network symbol

Kundenstammbildung

Ermöglichen Sie eine langfristige Bindung zwischen Verbrauchern und Mitarbeitern mit Kundenkontakt. Bauen Sie tiefere, persönlichere digitale Beziehungen zu Ihren Kunden über deren bevorzugten Kanäle auf.

“Eine nahtlose Kommunikation zwischen Kund:innen und Beschäftigten ist für Unternehmen unerlässlich. Das gilt insbesondere für den Vertrieb. Die Fähigkeit, zwischen verschiedenen Touchpoints zu differenzieren, die personalisierte, sichere Interaktionen über die von der Kundschaft bevorzugten Kanäle bieten, ist entscheidend für langfristige Kundenbindung und nachhaltiges Wachstum.”

Courtney Munroe Research VP, IDC

Leistungsmerkmale und Funktionen


Phone with conversation bubbles

Konzentrieren Sie sich auf Ihre Kundschaft statt auf das Entwickeln von Anwendungen

Schnelle Markteinführung mit einer vorab erstellten Lösung

  • Beschleunigen Sie Ihre Bereitstellung mit einer vorab erstellten Benutzeroberfläche für die Anwendung. So müssen Sie nicht bei Null anfangen.

  • Entwickeln Sie individuelles Routing und Integrationen, ohne dass Sie eine eigene Anwendung erstellen und bereitstellen müssen.

  • Unterstützen Sie kanalübergreifendes Messaging und Gespräche mit der Conversations API der nächsten Generation von Twilio.

  • Ziehen Sie Datensätze aus Ihrem CRM-System heran und passen Sie die Kundenprofile an. So erfahren Ihre Mitarbeiter relevante Kontextinformationen.

Get up-and-running with pre-built Twilio Frontline solutions

Preise


User group network

Preise für Teams aller Größen

Die Bezahlung pro aktivem Nutzer und Monat basiert auf der Anzahl der Nutzer, die sich innerhalb eines Monats über Ihren SSO-Identitätsanbieter bei Frontline anmelden.

Twilio Frontline pricing for professionals

Professional

Bis zu 5 Arbeitsplätze

Kostenlos

ohne Verpflichtungen

Twilio Frontline pricing for teams

Team

Bis zu 1.000 Arbeitsplätze

20,00$

pro Nutzer/Monat

Twilio Frontline pricing for enterprise

Unternehmen

Mehr als 1.001 Arbeitsplätze

Kontakt zum Vertrieb

für weitere Informationen

SMS-, WhatsApp-, und Voice-Gebühren sowie zusätzliche Twilio-Produkte sind nicht in der Arbeitsplatzlizenz enthalten. Wenden Sie sich an den Vertrieb, um sich über Mengenrabatte für größere Teams zu informieren.