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Twilio Frontline Beta

Entabla relaciones duraderas desde cualquier lugar

Una aplicación programable para que los equipos de ventas se conecten de forma segura con los clientes en todas partes.

hero-twilio-frontline.png

Cumplimiento y funcionalidades
fáciles de usar e incorporados

Illustration of Twilio Frontline’s cross-channel SMS, WhatsApp, and Voice integrations

Experiencia de usuario programable enfocada en los dispositivos móviles

Twilio Frontline es una aplicación predesarrollada con flujos de trabajo personalizables que se integra con cualquier CRM o base de datos de clientes y está disponible para dispositivos iOS y Android.

Diseñada para la seguridad y el cumplimiento

Utiliza tu proveedor de identidad SSO actual para autenticar a los usuarios y administrar los equipos. Mantén el control de las conversaciones y los contactos utilizando servidores proxy para los números de teléfono, lo que mantiene la privacidad de los números personales.

IU fácil de usar

Impulsa la eficiencia de tusventas y mejora los resultados de los clientes con funciones integradas como notas de audio, plantillas de mensajes, compatibilidad con SMS y WhatsApp en múltiples canales, voz y más.

capacidades

Desarrolla relaciones con los clientes,
no sola una aplicación

Illustration of Twilio Frontline’s Voice and Messaging interface Update bullet points

Lanza tu aplicación rápidamente con una solución lista para usar

  • Desarrolla el enrutamiento personalizado, el cumplimiento y las integraciones sin la necesidad de crear e implementar tu propia aplicación
  • Compatible con la mensajería multicanal y las interacciones conversacionales con la tecnología de la API de Conversations de última generación de Twilio
  • Muévete sin problemas entre las conversaciones de mensajería y voz con llamadas entrantes y salientes de baja latencia
  • Administra la privacidad de los datos y el cumplimiento con la autenticación de SSO y la anonimización de números de teléfono
Illustration of Twilio Frontline’s ability to communicate with customers across digital channels

Crea una experiencia enfocada en dispositivos móviles que impulse la eficiencia de las ventas

  • Ingresa registros de tu plataforma deCRM y personaliza los campos del perfil del cliente para proporcionar contexto relevante a los empleados
  • Conéctate fácilmente con los clientes a través de canales digitales desde una sola aplicación
  • Ayuda a los equipos a interactuar con los clientes de manera más eficaz con las transferencias nativas dentro de la app
illo_frontline_capabilities3.png

Proporciona mensajes nativos enriquecidos para brindar interacciones más atractivas

  • Realiza un seguimiento de la interacción con el estado de entrega de mensajes y los recibos de "lectura" de WhatsApp en línea
  • Agrega emojis 😀 o cualquier tipo de MIME compatible a las interacciones, incluidos los GIF, las imágenes y el audio
  • Inicia conversaciones en WhatsApp con las plantillas de mensajes integradas

casos de uso

Entabla relaciones desde tu escritorio o en cualquier lugar

Ventas

Deriva a los clientes potenciales a los equipos de Ventas para que desarrollen relaciones con los clientes y haz que los prospectos avancen en el embudo.

Administración de relaciones

Establece una línea de comunicación directa entre los clientes y los empleados dedicados para que les brinden apoyo continuo.

Cartera de clientes

Conecta a los consumidores directamente con los empleados de la tienda que pueden proporcionar información sobre el producto para cerrar o aumentar una venta.

Precios

Paga por asiento activo, por mes, según la cantidad de usuarios que inician sesión en Frontline con tu proveedor de identidad de SSO en un mes determinado.

Cantidad de plazasPor asiento o por mes
1 a 5 plazasGratis
Más de 6 asientos$20 al mes

¿Qué es una plaza activa?

Una plaza activa es un empleado o usuario autorizado de la aplicación Frontline que inicia sesión con tu proveedor de identidad de SSO en un mes determinado.