Twilio Frontline

Créez des relations personnelles avec vos clients avec une seule application

Entrez en relation avec vos clients en toute sécurité via leurs canaux préférés grâce à une application programmable et prête à l'emploi destinée aux équipes de vente.

Limitation des nouvelles ventes de Frontline

À partir du 9/02/23, l'accès est limité aux clients de Twilio Frontline. Pour plus d'informations sur la disponibilité des services, voir l'article de notre centre d'aide.

Mountain Peak

Créez une expérience conforme et conviviale

  • Users with cell phone

    Personnalisez Frontline en fonction de vos besoins

    Créez une expérience mobile qui répond à tous vos besoins professionnels uniques. Twilio Frontline est une application préconstruite avec des workflows customisables, qui s'intègre à n'importe quelle base de données client ou CRM et est disponible pour les appareils iOS, Android et Web.

Cas d'usage


People shaking hands

Cultivez des relations pertinentes et personnalisées avec les clients

Users having a conversation

Ventes

Intégrez Frontline à votre CRM et fournissez aux vendeurs une application unique pour gérer des conversations contextuelles. Acheminez en toute simplicité les leads vers les équipes commerciales pour déplacer les clients potentiels vers le bas de l'entonnoir de vente.

User group network

Gestion des relations

Établissez une ligne de communication directe et unique entre les clients et les employés dédiés afin de prolonger la relation en dehors du processus de vente traditionnel.

Phone with network symbol

Clienteling

Facilitez l'engagement à long terme entre les consommateurs et les employés en contact avec les clients. Établissez des relations numériques plus approfondies et plus personnelles avec les clients sur leurs canaux préférés.

“Il est impératif pour les entreprises d'implémenter des communications transparentes entre les clients et le personnel en contact direct avec la clientèle, en particulier les commerciaux. Se différencier avec divers touchpoints offrant des interactions personnalisées et sécurisées par rapport aux canaux préférés des clients est essentiel pour un engagement et une croissance durables des clients.”

Courtney Munroe Research VP, IDC

Fonctionnalités


Phone with conversation bubbles

Focalisez-vous sur vos clients, pas sur la construction d'applications

Démarrez rapidement avec une solution préconstruite

  • Accélérez votre déploiement grâce à une interface d'application préconstruite et évitez les tracas liés à la création d'une application à partir de zéro.

  • Développez un routage et des intégrations personnalisés sans avoir besoin de créer et de déployer votre propre application.

  • Prenez en charge de la messagerie multicanale et des interactions conversationnelles grâce à l'API Conversations nouvelle génération de Twilio.

  • Extrayez des enregistrements de votre CRM et customisez les profils clients pour fournir un contexte pertinent aux employés.

Get up-and-running with pre-built Twilio Frontline solutions

Tarifs


User group network

Tarifs pour les équipes de toutes tailles

Paiement par utilisateur actif, par mois, en fonction du nombre d'utilisateurs qui se connectent à Frontline à l'aide de votre fournisseur d'identité SSO (Single Sign-On) au cours d'un mois donné.

Twilio Frontline pricing for professionals

Professionnel

Jusqu'à 5 postes

Gratuit

sans engagement

Twilio Frontline pricing for teams

Équipe

Jusqu'à 1 000 postes

20,00$

par utilisateur/mois

Twilio Frontline pricing for enterprise

Entreprise

Plus de 1 001 postes

Contactez l'équipe commerciale

pour plus d'informations

Les frais de SMS, WhatsApp et Voice, ainsi que les produits Twilio supplémentaires ne sont pas inclus dans la licence par poste. Pour les équipes plus importantes et les remises sur volume, contactez l'équipe commerciale.