SIP vers WebRTC
Élargissez les possibilités de votre infrastructure IP existante avec WebRTC
Étendez les capacités de l'infrastructure SIP sans mise à niveau coûteuse.
Améliorez l'infrastructure SIP avec WebRTC
Ajoutez des fonctionnalités WebRTC basées sur navigateur et mobile à un IPBX ou à du matériel de centre d'appels existant sans mise à niveau logicielle ou matérielle.
Avantages de WebRTC
WebRTC est une pile média de communication en temps réel pour le Web. Intégrez nativement la VoIP aux navigateurs sans plug-in ni logiciel. Intégrez directement la communication au contenu pour une conversation plus riche.
Ajout de WebRTC à l'infrastructure IP
Communications contextuelles sans mise à niveau.
Cessez d'unifier les communications
En général, les communications unifiées impliquent l'ajout de canaux supplémentaires au même silo, sans considération pour le contexte. Au lieu de cela, intégrez l'expérience de communication au contexte d'applications Web et mobiles actuelles. Vos collaborateurs peuvent ainsi avoir accès à l'objectif et à l'historique d'une conversation dès le début.
Aucune installation
Bénéficiez de tous les avantages d'un softphone sans les inconvénients habituels liés au provisionnement et au déploiement de logiciels sur chaque point de terminaison. Connectez des effectifs distribués au même système téléphonique à l'aide d'un seul navigateur.
Maîtrisez votre feuille de route
Renforcez l'agilité des communications en étendant les capacités de l'infrastructure existante. Aucun remplacement ni mise à niveau coûteuse.
Aucun investissement nécessaire
Vous n'avez pas besoin de déployer de matériel ou de logiciel supplémentaire sur les appareils de vos collaborateurs. Connectez et utilisez les éléments de la plateforme Twilio dont vous avez besoin, et payez uniquement pour ce que vous utilisez.
Compatible avec tous les navigateurs, appareils et réseaux
Twilio gère tous les cas de figure, que vous utilisiez un navigateur non compatible WebRTC, ou que vous vous connectiez au réseau RTCP ou à des utilisateurs protégés par les pare‑feu d'entreprise les plus sécurisés.
Qualité de service mondiale
Twilio détermine intelligemment la façon dont les médias sont relayés entre les appelants afin d'améliorer la qualité des appels et de minimiser la latence. Les adresses IP média statiques permettent de hiérarchiser les appels sur un réseau pour garantir la qualité de service (QoS).
Profitez de communications contextuelles
Étendez les possibilités d'une infrastructure SIP existante, sur site ou dans le cloud
Connexion des déploiements sur site
IP-PBX
Développez un IPBX avec WebRTC pour renforcer la mobilité de vos collaborateurs et ouvrir de nouveaux bureaux plus rapidement
Matériel de centre d'appels
Intégrer le composeur de l'agent dans son interface web pour des interactions client contextualisées.
Connexion des déploiements cloud
Cloud PBX
Améliorez votre plateforme cloud PBX avec WebRTC pour renforcer la flexibilité de votre offre.
Centre d'appels dans le cloud
Améliorez les capacités de votre centre de contact dans le cloud avec WebRTC pour une DAA plus contextualisée.
Commencez gratuitement
Connectez votre infrastructure SIP à WebRTC.