Guide pratique COVID-19

Traçage des contacts

Découvrez comment les services de santé publique lancent des programmes de traçage de contacts sans attendre.

Bonnes pratiques

Build and scale a call center for contact tracers to interview COVID-19 patients and notify their contacts of potential exposure.
Construire et faire évoluer un centre d'appels pour que les agents chargés du traçage de contacts interrogent les patients atteints de la COVID-19 et informent leurs contacts d'une potentielle exposition au virus. Surveiller les symptômes avec des alertes SMS et des enquêtes de santé.
 

Tutoriels et modèles

Témoignages clients

“Nous avons eu la chance de trouver un partenaire de qualité avec Twilio [pour notre service d'intervention 311], et nous avons pu évoluer exceptionnellement vite... L'implémentation d'une initiative de ce genre aurait normalement pris au moins six mois.”