Guide pratique COVID-19

Centres de contact à distance

Découvrez comment les leaders du secteur permettent à leurs agents de travailler à distance avec efficacité.

Bonnes pratiques



“Nous avons eu la chance de trouver un partenaire de qualité avec Twilio, et nous avons pu évoluer exceptionnellement vite... L'implémentation d'une initiative de ce genre aurait normalement pris au moins six mois.”