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Rapport 2021 sur l'état de la communication avec les clients 

La manière dont les entreprises de toutes tailles réalisent leur activité et s'engagent auprès de leurs clients a changé en 2020. Parmi ces changements, lesquels seront pérennes? Téléchargez le rapport pour obtenir des informations complètes sur les conclusions de 2 500 décideurs d'entreprises internationales.

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