WEBINAR

Transformando a experiência do cliente no varejo com Twilio

Disponível sob-demanda

Imediatismo, flexibilidade e customização são características básicas que qualquer usuário exige hoje durante sua experiência de consumo com empresas do setor de varejo. Surpreenda seus clientes dando respostas rápidas em seus canais preferidos com a plataforma da Twilio.


Neste webinar, você descobrirá de forma prática como melhorar a experiência do cliente em cada ponto de contato utilizando a tecnologia Twilio. Você verá algumas demonstrações sobre como construir uma jornada do cliente seguindo casos de uso reais.

Conheça os apresentadores

Fernando Vieira

Principal Solutions Engineer Latam na Twilio

Gabriel Oliveira

Solutions Architect Latam na Twilio

Fernando Machado atua no desenho de soluções de engajamento de clientes com grandes corporações, em processo de transformação, e também com as empresas líderes em CX no Brasil. 

Em parceria com áreas técnicas e de negócio, Fernando auxilia empresas a construírem estratégias de relacionamento personalizado, trazendo consistência e uma visão holística da jornada do cliente, com alta escalabilidade e segurança.

Com mais de 10 anos de atuação no mercado de tecnologia como Engenheiro de Vendas, Gabriel tem como missão ajudar empresas a transformas a experiência de seus clientes na América Latina.

Acredita que com criatividade e boa vontade, é sempre possível chegar em uma solução.

Entraremos em contato com você sobre sua solicitação e compartilharemos conteúdo e atualizações sobre os produtos Twilio conforme você constrói o futuro das comunicações. Usamos suas informações de acordo com nossa política de privacidade. Você pode atualizar suas preferências a qualquer momento.

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