Twilio Frontline

アプリ1つで顧客と独自の関係を構築

Frontlineは、プログラミング可能ですぐに使える、営業チーム向けアプリケーションです。顧客が好むチャネルを使用して安全に接続できます。

Frontline新規販売の制限

申し訳ありあませんが、2023年2月9日時点では、アクセスは既存のTwilio Frontlineのお客様のみとなっております。サービスご利用に関する詳細については、Twilioヘルプセンターの記事をお読みくださるようお願いいたします。

Mountain Peak

ポリシーに準拠した、ユーザーフレンドリーな環境を構築

  • Users with cell phone

    ニーズに合わせてFrontlineをカスタマイズ

    ユーザー独自のビジネスニーズに合う、モバイルファーストの環境を構築します。Twilio Frontlineはビルド済みアプリケーションです。カスタマイズ可能なワークフローを使用し、任意のCRMや顧客データベースと連携できます。iOS、Android、Webに対応しています。

ユースケース


People shaking hands

顧客と一対一で接続し有意義な通話をする

Users having a conversation

営業

Frontlineとお客様のCRMを統合すれば、営業担当者はアプリケーション1つで、流れに沿った対話ができます。見込客を営業チームに回すことも簡単にでき、売上増につながります。

User group network

CRM

クライアントと専任担当者の一対一の直接のコミュニケーションを確立し、従来の販売プロセスの場合よりも関係を広げることができます。

Phone with network symbol

クライアンテリング

顧客と、顧客担当の従業員との長期的なエンゲージメントが容易です。顧客が好むチャネルを使用して、より緊密で、より個人的なデジタル関係を構築できます。

“クライアントと、顧客担当の従業員(特に営業担当者)がシームレスにコミュニケーションできるようにすることは、企業の必須事項です。多様なタッチポイントを用意して差別化し、顧客が好むチャネルを利用して個人的で安全なコミュニケーションができるようにすることは、持続可能な顧客エンゲージメントと成長に不可欠です。”

Courtney Munroe Research VP, IDC

機能


Phone with conversation bubbles

アプリケーションの構築ではなく顧客に集中

構築済みのソリューションを採用し、短期間で導入

  • 構築済みのアプリケーションインターフェイスを使うことで、短期間で導入できます。ゼロから構築する場合の煩わしさがありません。

  • カスタムのルーティングと連携を設定できます。独自のアプリケーションを構築して展開する必要がありません。

  • Twilioの次世代Conversations APIにより、クロスチャネルメッセージングと対話型インタラクションをサポートします。

  • CRMからレコードを取り込み、顧客プロファイルをカスタマイズすることにより、関連性の高いコンテキストを従業員に提供します。

Get up-and-running with pre-built Twilio Frontline solutions

料金


User group network

あらゆる規模のチームに対応する料金

1カ月当たりのアクティブユーザー単位の料金です。所定の月にSSO IDプロバイダーを使用しFrontlineアプリケーションにログインしたユーザー数に基づきます。

Twilio Frontline pricing for professionals

Professional

最大5シート

無料

確約払いなし

Twilio Frontline pricing for teams

チーム

最大1,000シート

$20.00

ユーザー/月あたり

Twilio Frontline pricing for enterprise

エンタープライズ

1,001シート以上

お問い合わせ

から詳細を知る

SMS、WhatsApp、Voiceの料金やその他のTwilio製品は、シートライセンスには含まれません。チームの人数が多い場合やボリュームディスカウントにつきましては、お問い合わせください。