大規模な運航イレギュラー情報を確実に届ける瞬発力。 顧客満足度向上のため、次世代への拡張性を見据えたメール&SMS配信サービスにTwilio製品を活用。

高いセキュリティレベルを維持しながらAIを活用した議事録作成の効率化を実現。独自のAIエンジンとWEB会議システムをTwilioで接続し急増するオンライン会議の記録・議事録作成を自動化。

創業約350年の老舗百貨店が提供する『リモートショッピング』ニューノーマル時代の新たな購買体験とは。「人」が生み出す体験をデジタルの力で伝え、新たな伝統を生み出す。

RPA×TwilioのAPIでロジスティクス DX を実現！顧客満足度アップとコスト削減を両立。顧客、工事パートナー、自社、すべてが三方良しに内製型のスピーディなローコード開発は、DXの最適解のひとつ。

TwilioのAPIを用いて認証システムに二要素認証機能を追加。大幅なコスト削減に成功！セキュリティの強化だけでなく、運用や管理もスマートに。

強固なセキュリティ認証システムをTwilio Verifyで簡単に組み込み安心して事業を運営。 2要素認証のシステム構築にあたり、なりすまし詐欺への不信感を払拭するため、Twilio Enterprise EditionのPKCVを採用。

「メールが届かない」という課題をTwilio SendGridで解消し対応コストを約90%圧縮。さらに二要素認証導入でスムーズな利用体験を提供。

堅牢性の高いSMSでの二段階認証を実装。テレワークというこれからの働き方を支える運用コストの低いクラウド型セキュリティサービス

患者さんが使いやすいショートメッセージ(SMS)を使用、薬剤師さんと患者さん、双方の負担を軽減。中高年でも利用しやすいSMS一括送信機能を短期間で実装

わずかな工数で、セキュアな「SMS認証」を実装。150万DL※を誇る人気アプリ開発をTwilio Verifyがサポート。同じ認証方法を複数サービスで導入し、スケーラブルな展開も可能に。

栃木県佐野市のスマートセーフシティの根幹を担う都市OSの認証基盤にTwilioのSMS認証を活用。高齢者にも使いやすく、到達率の高いSMS認証は行政サービスにおける認証方法の最適解。

音声×AIのテクノロジーが可能にしたクラウド型の電話自動応答サービス。Twilioとの連携でつくり上げた、新しい電話応対の形。企業や店舗の受電にかかる様々なコストを最低限に。

難易度の高い電話サービスをTwilioで簡単に導入 「AIの民主化」を実現するボイスボットツール。チャットボットサービスの知見を活かしたボイスボットサービスを展開。 初導入の電話機能の構築もTwilioならスムーズに。

オリジナルのシナリオ作成もわずか数分で。 サポート業務の未来を担うボイスボットソリューション MOBI VOICE - ノンボイス領域から音声領域への事業拡大も、Twilioを使いスムーズに。テレワーク時代におけるBCP対策の一助となる AI ソリューション。

明確なビジョンとアジャイル開発で 急成長を遂げる電話DXサービスIVRy。スモールビジネス事業者をターゲットにした『わかりやすい』サービスで2020年7月のローンチ以降、累積50万件の着電を達成。

Twilioの様々なサービスを活用し物流業界のDXを支援。徹底した『お客様ファースト』が基本。現場の生の声を活かしたアジャイル開発で、PDCAを高速回転するジョイントベンチャー

ファンクラブ会員へのメールマガジンをSendGridで確実に&効率的に配信。コストをできるだけ抑えながら、メール配信サービスをスムーズに移行。ITの力で現場の業務改善を支え、DXの一端を担う。

エンドユーザーと事業者をシームレスに繋ぐオンライン接客サービスの進化をTwilioで加速。BtoCのビデオ通話サービスのパイオニアとしてマーケットを醸造。幅広い業態にリーチする機能を備え、競合の一歩先を行く。

開発部門からスタートした新事業 英語教育の未来を切りひらくオンラインレッスン。Twilioを使いプロトタイプ制作をわずか数時間で。全社一丸となり、約2か月という驚異的なスピードで新ビジネスを立ち上げる

出会いのニュー・スタンダード オンラインデートをビデオチャットで実現。コロナ禍におけるマッチングサービスの新需要に対応。『スピード』『安心・安全』『カスタマイズ性』の3つのハードルをTwilioでクリア。

創業113年の老舗刃物企業が挑む“革新” Twillio Flex でコンタクトセンターのあり方を変える。必要なものを、必要なだけ。グローバル&スケーラブルなサービスを活かし 会社全体の効率化までを担う、次世代のコンタクトセンター構想。

サービスを提供する側・受ける側双方に 新しい働き方をもたらす『fondesk』Webブラウザベースのシステムを構築し、いつでも、どこでも受電。電話代行サービスの参入障壁を乗り越える。

クラウドCTI「Twilio Flex」によって、 ヘルプデスク業務をテレワーク化 現行運用を維持しつつ、従業員の負担を軽減。電話問い合わせ実数30％減をさらに加速し、独自の文化やニーズを理解した発展的な提案に期待。

未経験でもシステム開発に成功！ 明治創業の老舗料亭が挑むDX ハレの日専門フードデリバリーサービス。大きな危機を自分たちの力で乗り越え、400の提携店を統括する受発注の仕組みを構築

登録者50万人へのアプローチを 安定して届けるメール送信機能のバックエンドにTwilio SendGrid Emailを利用。豊富なWeb APIで開発しやすい側面だけでなく 非エンジニアでも手軽に修正できる使い勝手が魅力

レガシーなホテル業界をDX 宿泊施設の業務効率化・自動化を通じ新しい宿泊体験を提供。客室とコンタクトセンターとのコミュニケーションツールにTwilioを採用し無人でも安心して過ごせるサポート体制を構築。

UBERのライドシェアを支える、TWILIOのSMSと音声通話

TWITTERのグローバルな音声接続を支える、TWILIOのテクノロジー

COCA-COLA ENTERPRISESが、SMSにより技術者の派遣を迅速化

BOX が SMSによるユーザーIDの確認により、240,000社のセキュリティを保護

HULUの優れたカスタマーサービスを、TWILIOがサポート

ZENDESKはいかにして、40か国以上で音声通話を実現したか

コロナ禍の企業と医療機関を支える、NOGGIN.IOとTWILIO

AIRBNBが、全世界6,000万人の旅行者のためにレンタルサービスを効率化

EBAY、チケット売買のコミュニケーション自動化にTWILIOを採用