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課題
ビジネスの拡大に伴うリスクとは
新規アカウントの不正
不正アカウントの開設や既存アカウントへの不正アクセスを防ぐための対策が必要です。
アカウントの乗っ取り
乗っ取りは、顧客の信頼を損ない、時間とコストを犠牲にします。Account Security APIにより、アカウントの乗っ取りを未然に防ぐことができます。
復旧コスト
ユーザーがパスワードを忘れたり、デバイスを紛失した場合に、顧客がスムーズに利用再開できるようにすることが、サポートチームの負荷を軽減します。
Account Security APIを使い、顧客との信頼関係を守り、深めることができます。
解決策
Account Security APIは、カスタマージャーニー全体のセキュリティ確保を可能にします。
Verify
Verifyは不正アカウントへの対策として、偽装不可能な電話番号を使用しています。新規開設アカウントに電話番号を関連付けることにより、新規ユーザーを保護し、不正を防止します。詳細はこちら
Lookup
Lookupを使用し、通信事業者や発信者の詳細情報を確認することが可能。誰に、どのように連絡すべきか適切に判断できます。詳細はこちら
Authy
パスワードだけでは顧客アカウントの保護には不十分です。AuthyはTOTP、プッシュ、SMSなどのログインに2要素認証を追加することが可能。大規模ビジネスのセキュリティ対策にも最適です。詳細はこちら
Using two-factor authentication is great because it increases account security and ensures we’re preventing unauthorized people from accessing an account.
Suhas Joshi
Engineering Manager