SIP para WebRTC
Capacite a infraestrutura IP existente com WebRTC
Amplie os recursos da infraestrutura SIP sem upgrades caros.
Aprimore a infraestrutura SIP com WebRTC
Adicione recursos WebRTC baseados em navegador e móveis a um IP de PBX ou hardware de call center existente sem precisar de upgrades de software ou hardware.
Vantagens do WebRTC
WebRTC é uma pilha de mídia de comunicações em tempo real para Web. Traga o VoIP para o navegador, nativamente, sem precisar de plugins ou software. Permita que a comunicação seja diretamente integrada ao conteúdo para enriquecer uma conversa.
Adicionar WebRTC à infraestrutura IP
Comunicações contextuais sem upgrades.
Pare de unificar as comunicações
Normalmente UC significa adicionar mais canais ao mesmo silo, separado do contexto. Em vez disso, integre a experiência de comunicação ao contexto dos atuais aplicativos móveis e da web. Forneça aos funcionários o propósito e o histórico de uma conversa desde o início.
Sem instalação
Obtenha todas as vantagens de um softphone sem as desvantagens habituais de provisionamento e implantação de um software em cada endpoint. Conecte uma força de trabalho distribuída ao mesmo sistema telefônico com apenas um navegador.
Domine o roteiro
Faça alterações ágeis nas comunicações, aumentando a infraestrutura existente. Sem necessidade de começar do zero ou pagar por upgrades caros.
Não é necessário CapEx
Sem implantação adicional de hardware ou software nos dispositivos dos funcionários. Conecte e use qualquer peça da plataforma Twilio necessária e pague apenas pelo que usar.
Qualquer navegador, qualquer dispositivo, qualquer rede
Seja usando um navegador não compatível com WebRTC, conectando-se à rede RPTC ou aos usuários por trás dos firewalls corporativos mais seguros, a Twilio lida com todos os cenários.
QoS global
A Twilio determina de forma inteligente como a mídia é transmitida entre os autores da chamada para melhorar a qualidade e minimizar a latência. Os IPs de mídia estática possibilitam a priorização de chamadas em uma rede para garantir a QoS (Quality of service, qualidade do serviço).
Adicionar comunicações contextuais
Aumente a infraestrutura SIP existente na nuvem ou no local
Conexão de implantações locais
IP-PBX
Expanda um IP de PBX com WebRTC para levar a mobilidade aos funcionários e abrir novos escritórios rapidamente.
Hardwares do call center
Incorpore o discador do agente na interface da Web para interações contextualizadas com os clientes.
Conectar implantações em nuvem
Cloud PBX
Aprimore uma plataforma de PBX em nuvem com WebRTC para impulsionar uma oferta de negócios mais flexível.
Call center na nuvem
Fortaleça a oferta de contact center na nuvem com WebRTC para um DAC mais contextual.
Comece a usar gratuitamente
Conecte a infraestrutura SIP ao WebRTC.