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Twilio Frontline

Crie relacionamentos pessoais com clientes com um app

Conecte‑se com seus clientes de forma segura por meio de seus canais preferidos com um aplicativo para a equipe de vendas programável e pronto para uso.

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Casos de uso

Cultive conexões
individuais e significativas com clientes

Vendas

Integre o Frontline com seu CRM e ofereça aos vendedores um único aplicativo para manter conversas orientadas por contexto. Direcione os leads para as equipes de vendas de forma fácil e mova os clientes em potencial pelo funil.

Gestão de relacionamento

Estabeleça uma linha de comunicação individual direta entre clientes e colaboradores dedicados para elevar o relacionamento além do processo de vendas tradicional.

Relacionamento com o cliente

Facilite o engajamento de longo prazo entre clientes e colaboradores da linha de frente. Crie relacionamentos digitais mais pessoais e profundos com os clientes por meio de seus canais preferidos.

“É fundamental que as empresas implementem comunicações contínuas entre clientes e o pessoal da linha de frente, principalmente da equipe de vendas. A capacidade de diferenciação com pontos de contato diversificados, que ofereçam interações com clientes personalizadas e seguras por meio de seus canais preferidos, é crucial para o engajamento do cliente e o crescimento sustentável.”

Courtney Munroe, Vice‑presidente de Pesquisa,

Recursos

Concentre‑se nos seus clientes,

não em criar aplicativos

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Comece de forma rápida com uma solução pré‑configurada

  • Acelere sua implantação com uma interface de aplicativo pré‑configurada e evite o trabalho de criar do zero.
  • Desenvolva roteamento personalizado e integrações sem a necessidade de configurar e implantar um aplicativo próprio.
  • Compatível com mensagens entre canais e interações de conversa com a tecnologia da próxima geração da API Conversations da Twilio.
  • Obtenha registros de seu CRM e personalize o perfil do cliente para fornecer contexto relevante aos colaboradores.
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Crie uma experiência que prioriza o uso em dispositivos móveis que impulsione a produtividade das vendas

  • Centralize comunicações por meio dos canais preferidos, incluindo SMS, MMS, WhatsApp, voz e chat.
  • Acompanhe o engajamento com o status de entrega de mensagens e os recibos de "leitura".
  • Adicione emojis ou qualquer tipo MIME suportado para interações, incluindo GIFs, imagens e áudio.
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Alcance os clientes com segurança e conformidade em cada etapa

  • Gerencie a privacidade de dados e a conformidade com a autenticação SSO e o anonimização do número de telefone.
  • Salve conversas para controle de nível de negócios por meio do histórico de mensagens.
  • Crie aplicativos em conformidade com a HIPAA (Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Provedores de Saúde).

Preços

Preços para equipes de todos os tamanhos

Profissional

Até 5 acessos

Gratuito

sem compromisso

Equipe

Até 1.000 acessos

$20,00

por usuário/mês

Empresarial

mais de 1.001 acessos

Fale com a equipe de vendas
para saber mais