Ir para o conteúdo principal
You are viewing the Portuguese (Brazil) site, but your language preference is set to English. Switch to English site →
Plataforma de Engajamento com Clientes da Twilio

Uma plataforma, alcance infinito

Projete e implante a experiência ideal de engajamento do cliente para qualquer aplicativo em escala. Construa em uma infraestrutura global confiável com APIs para todos os canais, ferramentas de desenvolvedor sem servidor e serviços avançados, além de contar com o apoio de uma comunidade de mais de 9 milhões de desenvolvedores.

Criado para escala global

3 trilhões de

E-mails enviados

923 bilhões de

Interações anuais

9,75 milhões de

Desenvolvedores

3,4 bilhões de

Números de telefone em mais de 100 países

Plataforma

Uma base preparada para o futuro para
engajamento do cliente

illo_platform_platform1_cRL1d2b.width-1200.png

Todos os canais, um só lugar

Assuma o controle de todos os canais de comunicação: SMS, e-mail, WhatsApp, voz, vídeo, e muito mais, por meio de uma plataforma global. Com um único console, o depurador, e uma visão centralizada do engajamento entre canais, você pode avaliar rapidamente o desempenho para entender o que está funcionando e o que precisa ser corrigido.

illo_platform_platform2.width-1200.png

Infraestrutura global totalmente gerenciada

Alcance os clientes globais de forma confiável, sem relacionamentos complicados com as operadoras. A enorme Super Network da Twilio tem 1.500 conexões de operadoras e ajusta o encaminhamento dinamicamente para garantir que seu tráfego receba chamadas e entregas da mais alta qualidade. Com mais de 7.000 identificadores exclusivos de rede, a Twilio identifica 98% dos incidentes antes que os clientes (e as operadoras) os percebam.

Saiba mais sobre a infraestrutura de Super Network da Twilio

illo_platform_platform3.width-1200.png

Confiança e conformidade completas

Conquiste confiança por meio de comunicações transparentes e compatíveis. Facilite o reconhecimento das chamadas e mensagens que os clientes desejam com a marca personalizada, discadores configuráveis e um perfil empresarial verificado reconhecido pelas operadoras para obter a mais alta certificação SHAKEN/STIR e acesso a rotas de mensagens A2P.

Recursos

Componentes básicos para se conectar
a tudo e a todos

illo_platform_capabilities1.width-1200.png

Conversas entre canais

  • Crie comunicações para qualquer canal: SMS, e-mail, WhatsApp, chat e muito mais
  • Conecte conversas entre canais e adicione ou altere participantes perfeitamente com a API Conversations
  • Use encaminhamento personalizado integrado, lista de participantes e lógica de identificação sem codificação adicional
  • Economize tempo com um serviço de mensagens que tem suporte de mídia integrado, codificação de caracteres, concatenação inteligente e controle sobre permissões de usuário e histórico de mensagens
illo_platform_capabilities2.width-1200.png

Um contact center totalmente programável

  • Implante o Twilio Flex, um contact center totalmente programável que é criado sobre nossa Customer Engagement Platform
  • Personalize a IU para criar experiências de agente exclusivas para sua empresa usando linguagens como React.js e HTML5
  • Economize tempo e dinheiro ao lidar com consultores, hardwares legados e contratos longos
  • Vincule todos os canais de comunicação e recursos, como URAs e chatbots inteligentes
illo_platform_capabilities4.width-1200.png

Conectividade de IoT

  • Amplie suas comunicações em qualquer lugar com a conectividade de IoT
  • Dê suporte a serviços de campo com hardware conectado à Internet e serviços baseados em localização
  • Aproveite o poder da nossa Super Network para conectar dispositivos de IoT a redes celulares globais
  • Mantenha os dispositivos conectados em qualquer lugar do mundo com Super SIM e banda estreita

Benefícios

Os melhores recursos do
desenvolvedor da categoria

illo_platform_benefits.width-1200.png

Elimine desvios de API

A documentação e os SDKs da Twilio estão sempre atualizados. Nossas bibliotecas autogerenciadas são enviadas a cada duas semanas com cobertura total para endpoints de APIs, assim, você pode codificar em sua linguagem preferida com acesso total aos recursos e funcionalidades mais atuais. Veja todas as nossas APIs e ofertas.

Comece a desenvolver com modelos de códigos

Economize tempo criando casos de uso de engajamento comuns com a ajuda do CodeExchange, nossa biblioteca de modelos de códigos open source. Se você precisar de código para um projeto específico que não está lá, faça uma solicitação à comunidade da Twilio, escreva uma pull request em um repositório existente ou contribua com a sua própria.

Implemente em nossa nuvem a partir de sua linha de comando

Esqueça as despesa e os recurso necessários para a manutenção dos servidores. Crie comunicações com fluxos de trabalho do tipo arrastar & soltar e execute funções sem servidor com o Twilio Runtime. Você pode criar scripts de implementação e integrá-los às cadeias de ferramentas de desenvolvimento existentes diretamente da sua linha de comando, além de armazená-los na nuvem segura da Twilio.

Preços

Pagamento por utilização

Comece a usar gratuitamente e pague apenas pelo que utilizar. Nosso preço não tem truques e é calculado com base na utilização, portanto, você paga apenas pelo que utilizar.