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Lançamento na SIGNAL 2021

Reveja os principais lançamentos de produtos e anúncios da palestra do primeiro dia com o CEO e cofundador da Twilio, Jeff Lawson. Obtenha informações sobre a estratégia da Twilio e comece a construir o futuro do engajamento do cliente.

Twilio MessagingX

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A próxima geração de mensagens de negócios

O MessagingX tem tudo o que você precisa para construir conversas com os clientes e, ao mesmo tempo, oferecer confiança, qualidade e opções.

Participe de um ecossistema de mensagens verificadas ao se registrar no Twilio Trust Hub. Otimize a capacidade de entrega e a taxa de transferência com uma rede global redundante e um algoritmo de aprendizado de máquina. Ofereça os canais que seus clientes preferem: mensagens no Google Meu Negócio, Facebook Messenger, WhatsApp e muito mais.

Saiba mais sobre o MessagingX

Twilio Intelligence for Voice

Versão beta

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Apresentamos o Twilio Intelligence for Voice

O Twilio Intelligence for Voice oferece a você o poder de transformar qualquer conversa por voz com os clientes em informações estruturadas e acionáveis. Com inteligência artificial e aprendizado de máquina, o mecanismo de automação transforma conversas naturais e não estruturadas com os clientes em dados e informações que podem ser usadas para:

  • Entender a qualidade do lead
  • Automatizar e melhorar os processos de negócios
  • Identificar e resolver problemas de conformidade com rapidez
  • Identificar oportunidades para melhorar o desempenho do agente

Solicitar um convite beta

Twilio Flex

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Experiências do cliente e do agente personalizadas

O Twilio Flex, nosso contact center que prioriza o digital, agora está ainda mais poderoso com o Flex One, uma única API para implantar e gerenciar canais digitais para comunicações entre empresas e consumidores.

  • Use uma API para adicionar facilmente canais digitais, como e-mail e WhatsApp
  • Forneça aos clientes uma única visão de todas as suas conversas com a empresa, em todos os canais e com todos os agentes
  • Crie um único local onde seus agentes poderão capturar toda a interação e fornecer conversas personalizadas

Saiba mais sobre o Twilio Flex

Twilio Engage

Piloto

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Apresentamos nossa plataforma de crescimento

Desbloqueie os dados do cliente em tempo real para proporcionar experiências hiperpersonalizadas aos clientes em todos os canais. O Twilio Engage é uma nova plataforma de crescimento com o poder das APIs de comunicação da Twilio, construídas sobre uma infraestrutura de dados própria: o Segment.

Saiba mais sobre o Twilio Engage