Begeistern Sie Ihre Gäste
Neun von zehn Verbraucher:innen möchten Unternehmen über Messaging kontaktieren können. Gestalten Sie dauerhafte Beziehungen mit personalisierten, kontextbasierten Gesprächen auf den bevorzugten Kanälen Ihrer Kundschaft. Verwenden Sie KI-gestützte Daten für ein klares Bild der individuellen Kundenpräferenzen in großem Maßstab.
Beantworten Sie häufig gestellte Fragen online mit einem intelligenten, dynamischen Bot, damit sich Ihre Mitarbeitenden auf eine herausragende Kundenerfahrung konzentrieren können. Automatisieren Sie wichtige Prozesse wie das Einchecken und die Buchungen von Gästen, planen Sie für Anforderungen basierend auf früheren Interaktionen und reagieren Sie schnell, damit Ihre Kundschaft rundum zufrieden ist.
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Fördern Sie Markentreue mit programmierbaren
Kommunikations-, KI- und IoT-Lösungen.
Anwendungsfälle
“Mit Twilio erhalten Reisende, die preiswerte, kreative oder unkonventionelle Unterkünfte suchen, schnelle Antworten auf ihre Airbnb-Reservierungsanfragen.”