Twilio para o impacto social

Ajude mais pessoas com o auxílio da Twilio.

Envolva sua comunidade, voluntários e doadores nos canais de comunicação que eles usam todos os dias.

UI showing the communication channels that a community, volunteers, and donors use to coordinate activities.

Serviços dimensionados


Conecte pessoas aos recursos para construir vidas melhores

UI showing a person communicating through SMS and Voice with an AI-powered bot that automates routine requests and increases program capacity

Alcance mais pessoas com as ferramentas certas

Mais pessoas estão recorrendo a organizações sem fins lucrativos para obter informações, recursos e suporte. Você pode dimensionar para atender a essas necessidades. Integre SMS, WhatsApp e Voice para fornecer suporte em todos os canais de comunicação. Use bots acionados por IA e respostas de voz inteligentes para automatizar solicitações de rotina e aumentar a capacidade do programa.

Elimine a lacuna digital

Saiba como a City Harvest aumentou o acesso aos seus programas emergenciais de alimentos capacitando as pessoas a agendar reuniões de coleta de despensa por mensagem de texto.

Ativismo omnichannel


Inspire os apoiadores e gere um movimento para a sua causa

Envolva os apoiadores nos termos deles

Chamar a atenção das pessoas é difícil. É ainda mais difícil mantê-la. Supere a concorrência para criar relacionamentos e mobilizar seus doadores e voluntários, entrando em contato com eles nos canais de comunicação que eles preferirem, de SMS a e-mail. Personalize mensagens e inicie conversas bidirecionais para inspirar ações para a mudança social.

Crie relacionamentos duradouros

Use uma combinação de SMS e comunicações por e-mail para transformar doadores únicos em apoiadores recorrentes.

Text messages between two people coordinating support for voting.

Centrais de ajuda modernas


Dê uma tábua de salvação às pessoas em crise

UI showing messages in a crisis hotline service.

Prepare-se para atender a todas as chamadas, mensagens ou textos

Ofereça suporte humanitário e de crise por meio de canais que as pessoas se sintam confortáveis ao usar. A triagem exige o risco mais alto para que você possa responder imediatamente. Facilite o contato das pessoas com short codes fáceis de lembrar, suporte para SMS e mensagens do WhatsApp e chatbots para obter as informações necessárias para priorizar solicitações.

Modernize sua linha direta de crise

A Twilio oferece ferramentas para personalizar sua linha direta de crise para atender às necessidades exclusivas da sua comunidade, fornecer anonimato e responder chamadas em qualquer canal.

Leia o e-book

O futuro da entrega de programas sem fins lucrativos

Saiba como milhares de organizações sem fins lucrativos usam a comunicação digital para transformar a maneira como fornecem recursos, se conectam aos constituintes e aceleram seu impacto.

The future of nonprofit program delivery

Casos de uso


Dimensione seu impacto com a Twilio

Mensagens

Facilite para as pessoas entrarem em contato com sua organização pelo WhatsApp, chat ou um short code de SMS.

Chatbots e URAs

Crie chatbots para responder a perguntas comuns com o Twilio Studio, um criador de workflow visual.

Contact Center

Atenda mais chamadas com consultores remotos usando o Twilio Flex, nosso contact center na nuvem.

Twilio.org. Nossa missão é dimensionar a sua.

Por meio de nossa divisão de impacto social, Twilio.org, as organizações sem fim lucrativo recebem preços com desconto e um crédito de US$ 100 para começar a criar com a Twilio. Nossos especialistas em impacto social têm experiência para ajudar com financiamento de subsídios ou encontrar parceiros de implementação certos para você atingir suas metas de comunicação e atender suas comunidades.