En el Mundial, cada segundo cuenta. ¿Está tu CX lista para la final?
Convierte la pasión del fútbol en lealtad absoluta. Optimiza tus métricas de conversión y retención con las soluciones de comunicación de Twilio, diseñadas para la escala y la intensidad del mercado latinoamericano.
¡No te quedes fuera de juego!
Durante el Mundial, el tráfico en Retail, eCommerce y Banca se dispara. Un retraso en la comunicación es una tarjeta roja para tu experiencia de cliente. Ayudamos a los líderes de CXO a transformar la presión en rendimiento. Mira en este video cómo la tecnología Twilio puede cambiar el juego, creando experiencias súper personalizadas y ayudando a que tu empresa anote un gol de media cancha.
Nuestra alineación ganadora. Presentamos las mejores herramientas tácticas para dominar la cancha.
Producto |
Posición en el Campo |
Función Estratégica |
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El Capitán |
La app favorita de LATAM. Notificaciones en tiempo real, promociones mundialistas y soporte donde tus clientes ya están. |
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Conversational Relay |
El Estratega |
Implementa IA de voz natural para gestionar picos masivos de consultas sin perder el toque humano ni la fluidez. |
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Twilio Flex |
La Defensa Total |
El contact center en la nube que se adapta a tu estrategia. Personalización total para que ningún cliente se sienta desatendido. |
¿Por qué Twilio para este mundial?
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Escalabilidad Local
Soportamos los volúmenes de tráfico más altos de LATAM sin caídas, garantizando que tu mensaje llegue incluso en el pico del partido.
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Engagement en Tiempo Real
Envía alertas de goles, promociones relámpago y actualizaciones de pedidos al instante, conectando con la emoción del momento.
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Seguridad de Grado Bancario
Protección total en cada transacción y mensaje, asegurando la confianza de tus clientes en sectores críticos como Banca y Retail.
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Omnicanalidad de Precisión
Orquestación inteligente para impactar al usuario en el canal correcto (WhatsApp, SMS o Voz) justo cuando su atención es máxima, evitando el "ruido" publicitario.
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Resiliencia con IA Conversacional
Automatización con Conversational Relay para gestionar picos masivos de consultas sin saturar tu contact center, manteniendo una experiencia fluida y natural.
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Segmentación por Contexto Emocional
Capacidad de adaptar tus flujos de comunicación en tiempo real según los resultados del torneo, convirtiendo la euforia o la derrota en una oportunidad de lealtad.
Entra a la cancha con los mejores y no dejes tu estrategia CX al azar
Asegura un rendimiento de campeonato y anota el gol de la victoria en la experiencia de tus clientes.
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