Conéctate con tus clientes en cualquier canal

La Plataforma de Conversaciones en la Era de la IA

La plataforma de Twilio capacita a agentes humanos y de IA para trabajar juntos, coordinar interacciones en diferentes canales y reanudar cada conversación con el cliente exactamente donde se quedó.

 

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Todo lo que necesitas para interactuar, en una sola plataforma

  • Alcance global en los canales preferidos

    Comunícate nativamente por WhatsApp, SMS, RCS y Voz a través de API robustas y de rápida implementación. Mantente donde está tu cliente de forma consistente.

  • Correos electrónicos que realmente llegan a la bandeja de entrada

    Gana velocidad y entregabilidad con Twilio SendGrid. Envía correos transaccionales y de marketing utilizando una infraestructura de alta confianza que se adapta al crecimiento de tu negocio.

  • Protección integrada contra fraudes y spam

    Protege la privacidad de tus usuarios y reduce costos con soluciones inteligentes de autenticación (como SMS, OTP y Verify). Garantiza que cada interacción sea segura y cumpla con las normativas locales e internacionales de protección de datos.

  • Escala global e infraestructura resiliente

    Conéctate a la infraestructura en la nube de telecomunicaciones más confiable del mercado, lista para procesar miles de millones de interacciones globales con el máximo uptime y baja latencia.

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Diseñada para desarrolladores. Lista para los negocios.

Twilio une la flexibilidad que tus equipos técnicos adoran con los resultados de interacción que tu operación comercial necesita.

Documentación clara, soporte para múltiples lenguajes de programación y API fáciles de probar permiten que tu equipo ponga en marcha nuevas ideas de comunicación en cuestión de minutos, no de meses.

 

Construido sobre la nube de comunicación más grande del mundo

No importa si eres una startup en crecimiento o una de las marcas globales más grandes. La infraestructura de Twilio fue diseñada para ofrecer el máximo rendimiento operativo. Reduce costos de envío innecesarios y aumenta las tasas de lectura en todas tus campañas de engagement.

  • Más de 180 países cubiertos con conexiones directas con operadores.
  • 99.99% de uptime histórico en las API principales de comunicación.
  • Más de 100 mil millones de interacciones anuales procesadas con seguridad.
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“Con Twilio Flex, sabíamos que podríamos alejarnos de una solución local hacia una plataforma flexible que era capaz de responder a las necesidades de los clientes e innovar rápidamente a escala global”

Dan Fisher Call Center Operations Director, Toyota Connected North America