目次


トレンドその1
エンゲージメントを促進する適切なチャネルの選び方


トレンドその2
よりスマートなチャネル選択によりユーザーの好みを尊重


トレンドその3
信頼はプロセスにあり。消費者からの信頼を勝ち取るブランドコミュニケーションとは


トレンドその4
リアルタイムでの対応こそ、消費者とのつながりを維持する秘訣


まとめ
*本レポートはTwilioの委託により、2024年6月28日から7月10日にかけて、世界中から参加者を募りコミュニケーションの好みについて調査したものです。
トレンドその1
トレンドその2
トレンドその3
トレンドその4
まとめ
Twilioの最新消費者意向調査レポートに基づく、3,900人の世界中の消費者から得たインサイトとデータを活用し、顧客コミュニケーション戦略を強化しましょう。