Quelles sont les possibilités apportées par un SVI intelligent ?
Améliorez votre expérience client sans rendre la tâche plus difficile aux agents.
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Créez un SVI personnalisable pour développer et moderniser votre centre de contact.
Construisez un SVI moderne qui s'appuie sur une connectivité solide et personnalisez-le avec les fonctionnalités dont vous avez précisément besoin.
Étape de configuration |
Options |
Fonctionnalités |
En savoir plus |
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1. Numéro de téléphone |
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+ de 200 types de numéros, + de 100 pays Utilisez votre numéro existant |
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2. Connectivité |
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4 500 connexions opérateur globales Utilisez votre opérateur RTCP existant |
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3. Construire |
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Commandes <Pay>, <Gather>, Éditeur low-code/sans code, modèles pour les flux SVI |
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4. Canaux |
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Synthèse vocale Text to Speech, SMS, MMS, WhatsApp, remise fiable en temps réel |
Créez un compte Twilio gratuitement et commencez à créer vos nouveaux flux SVI dès aujourd'hui. Utilisez nos guides de démarrage rapide, notre documentation à jour, la CLI Twilio et Code Exchange pour construire rapidement un prototype.
Construisez votre première arborescence téléphonique
Suivez ce guide de démarrage rapide pour apprendre à configurer votre première arborescence téléphonique SVI avec Twilio.
Déployez rapidement un SVI de base
Utilisez notre application pré-intégrée dans Code Exchange pour déployer en quelques minutes un SVI de base qui utilise les SMS et Voice.
Conseils pour la reconnaissance vocale et les bots d'agents virtuels avec appels vocaux
Améliorez vos performances de reconnaissance vocale SVI grâce aux 11 meilleures pratiques de notre équipe produit.
Configurez rapidement votre SVI, sans avoir besoin de beaucoup de code (et même sans code). Utilisez l'éditeur visuel de Twilio, Studio, pour concevoir un flux SVI personnalisé pour vos cas d'usage.
Vos besoins sont complexes ? Travaillez en collaboration avec les services professionnels Twilio pour construire un SVI qui s'intègre à votre système.
Découvrez six façons de réinventer votre expérience client avec un SVI moderne (et comment la construire avec Twilio).
Regardez le webinaire et découvrez comment intégrer l'IA à votre SVI afin de créer une expérience conversationnelle pour les clients.
Augmentez la satisfaction client tout en réduisant les coûts de résolution.