Guías del usuario final
En las guías del usuario final, se describen los conceptos básicos de cómo los agentes y supervisores utilizan las funciones estándar de Flex, como estas:
- Supervisión de la actividad del agente
- Realización de una transferencia en caliente
- Uso de mensajería en Flex
Para obtener información sobre cómo personalizar mediante programación Flex UI (la interfaz de usuario de Flex), dirígete a la documentación del desarrollador de Flex UI.
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