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The WhatsApp Business API with Twilio

Twilios Unterstützung für die WhatsApp Business API ist nun allgemein verfügbar. Weitere Informationen finden Sie im Changelog.

Mit der WhatsApp Business API und Twilio können Sie Nachrichten an WhatsApp-Nutzende senden und empfangen, indem Sie die gleichen Twilio-Messaging-APIs verwenden, die Sie bereits kennen und nutzen. Machen Sie sich vertraut mit den Twilio-SDKs und -Hilfebibliotheken, informieren Sie sich über unsere Schnellstart- und API-Referenzdokumente, lesen Sie die Anleitungen zu Vorlagen und Twilio-Telefonnummern und suchen Sie nach dem benötigten Beispielcode.

Sie sind noch keine Entwickelnden? Informieren Sie sich auf unserer WhatsApp-Produktseite.

Erste Schritte mit der WhatsApp Business API und Twilio

Wir empfehlen, mit dem WhatsApp-Schnellstart in der Sprache Ihrer Wahl unten zu beginnen. Dort lernen Sie, wie Sie WhatsApp-Nachrichten mit der Twilio Programmable Messaging API senden und empfangen.

Schnellstarts

In unserem WhatsApp-Schnellstart zeigen wir Ihnen eine allgemeine WhatsApp-Integration mit sechs gängigen Web-Sprachen sowie cURL. Wenn Sie den schnellsten Weg suchen, um die Arbeit mit WhatsApp und Twilio Programmable Messaging zu testen, dann versuchen Sie den Schnellstart in der Sprache Ihrer Wahl:

Sie können sich nicht entscheiden? In der Übersicht zu den Schnellstartanleitungen von WhatsApp finden Sie die Anleitungen!

Senden von einseitigen Nachrichten und Benachrichtigungen mit WhatsApp

Informieren Sie sich in der Referenz für die Programmable Messaging API

In unserer API-Referenz und -Übersicht finden Sie Einrichtungshinweise sowie Beschreibungen von Funktionen, die in WhatsApp enthalten sind, wie z. B. Formatierung, Standortnachrichten und Vorlagen.

Anschließend lernen Sie, wie Sie mit der Programmable Messaging Message Resource Nachrichten senden können. Das Senden von WhatsApp-Nachrichten ist Teil von Twilio Programmable Messaging. Sie verwenden dabei die gleichen API-Aufrufe, um SMS- oder MMS-Nachrichten zu senden.

Empfohlene Anleitungen und Tutorials für den einseitigen Versand von Nachrichten mit WhatsApp und Twilio

In unseren WhatsApp-Anleitungen finden Sie nützliche Informationen für den Einstieg in WhatsApp und Twilio, z. B. die Verwendung von Vorlagen für Benachrichtigungen, wichtige Konzepte und wie Sie Ihr WhatsApp-Business-Profil mit Twilio registrieren.

Zwei-Wege-Messaging mit WhatsApp

Wenn Sie Konversationen oder Hin- und Her-Nachrichten mit WhatsApp erstellen möchten, empfehlen wir die Twilio Conversations API. Mit Twilio Conversations können Sie eine Zwei-Wege-Kommunikation entwickeln, die über mehrere Kanäle erfolgt. So können Sie neben reinen WhatsApp-Konversationen auch ein einheitliches Kundenerlebnis mit WhatsApp-, SMS-, MMS- und browserbasierten oder mobilen Chat-Nachrichten aufbauen.

Empfohlene Anleitungen und Tutorials für Conversational Messaging mit WhatsApp und Twilio

Die folgenden Anleitungen helfen Ihnen, sich mit dem Aufbau von Conversational Messaging mit WhatsApp und Twilio vertraut zu machen

Integration mit unseren SDKs/Hilfebibliotheken

Der schnellste Weg, Ihrer Web-App eine WhatsApp-Integration mit den Twilio-APIs hinzuzufügen, ist die Verwendung einer unserer Hilfebibliotheken. Wir haben Hilfebibliotheken, die Ihnen bei der Verwendung gängiger Websprachen helfen – so kommen Sie in kürzester Zeit von 0 auf 200 OK.

FAQ und Best Practices für WhatsApp

Haben Sie Fragen zu WhatsApp oder der Integration mit Twilio? Sie sind nicht allein – sehen Sie sich die am häufigsten gestellten Fragen an, mit denen wir konfrontiert werden, sowie eine Auflistung unserer Best Practices für Ihre eigene Twilio API für die WhatsApp-Integration.

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