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La API de WhatsApp Business con Twilio

El soporte de Twilio de la API de WhatsApp Business ahora está disponible para todos. Obtén más información en el Registro de cambios.

Con la API de WhatsApp Business con Twilio, puedes enviar y recibir mensajes a los usuarios de WhatsApp mediante las mismas API de mensajería Twilio que ya conoces y disfrutas. Sumérgete en las SDK y bibliotecas auxiliares de Twilio, consulta nuestros documentos de referencia de API y de inicio rápido, lee las guías de las plantillas y los números de teléfono de Twilio y encuentra el código de muestra que necesitarás.

¿No eres un desarrollador? Consulta nuestra página de productos de Whatsapp.

Regístrate

Para registrarte en WhatsApp Sender, dirígete a la sección Messaging (Mensajería) de la consola de Twilio. A continuación, ve a Senders (Remitentes) > WhatsApp Senders en el menú lateral de la consola. Una vez allí, verás una de las siguientes opciones para comenzar el proceso de registro:

  1. Select a phone number to register (Selecciona un número de teléfono para registrarse): Puedes seleccionar un número de teléfono Twilio existente o traer tu propio número y comenzar el proceso de registro mediante la guía de registro automático de WhatsApp.Nota: Este proceso es totalmente autoservicio.
  2. Envía tu primer WhatsApp Sender: Haz clic en el botón "Submit a WhatsApp Sender" (Enviar un WhatsApp Sender) para iniciar el proceso de envío estándar de WhatsApp. Nota: Se necesitan alrededor de 2 a 5 días hábiles para la aprobación de WhatsApp.

Una vez que hayas aprobado WhatsApp Sender, continúa en la siguiente sección para comenzar con un inicio rápido de WhatsApp en el lenguaje de tu elección.

Comienza con la API de WhatsApp Business

Te sugerimos que comiences con el inicio rápido de WhatsApp en su lenguaje de preferencia a continuación para aprender cómo enviar y recibir mensajes de WhatsApp mediante la API de Twilio Programmable Messaging.

Inicios rápidos

Nuestro inicio rápido de WhatsApp te muestra una integración común de WhatsApp con seis lenguajes web populares y cURL. Si buscas la manera más rápida de probar los detalles de trabajar con WhatsApp en Twilio Programmable Messaging, prueba el inicio rápido en tu lenguaje de preferencia:

¿No te puedes decidir? Dirígete a la Descripción general del inicio rápido de WhatsApp para ver tu guía de las guías.

Envío de mensajes y notificaciones unidireccionales con WhatsApp

Revisa la referencia de la API de mensajería programable

Nuestra referencia y descripción general de la API tiene sugerencias de configuración, además de descripciones de funciones que vienen con WhatsApp, como formato, mensajes de ubicación y plantillas.

Desde allí, aprende a enviar mensajes con el recurso de mensajes de mensajería programable. Enviar mensajes de WhatsApp es parte de Twilio Programmable Messaging, por lo que utilizarás las mismas llamadas de API para enviar mensajes SMS o MMS.

Guías y tutoriales sugeridos para mensajería unidireccional con WhatsApp y Twilio

Nuestras Guías de WhatsApp proporcionan información útil para comenzar con WhatsApp y Twilio, como el uso de plantillas para notificaciones, conceptos clave y cómo registrar tu perfil empresarial de WhatsApp Business mediante Twilio.

¿Deseas enviar códigos de acceso único?

Verify WhatsApp

Si deseas enviar códigos de acceso único (OTP) con WhatsApp, consulta nuestra API de Verify WhatsApp. Esta API personalizada te permite comenzar a enviar OTP de inmediato, sin limitación ni otras restricciones que dificultan o imposibilitan la implementación exitosa.

Mensajería bidireccional con WhatsApp

Si deseas crear un mensaje conversacional o de ida y vuelta con WhatsApp, te recomendamos la API de Twilio Conversations. Con Twilio Conversations, puedes crear experiencias de mensajería bidireccional que sean entre canales. Por lo tanto, además de crear conversaciones solo de WhatsApp, también puedes crear una experiencia del cliente con WhatsApp, SMS, MMS y mensajes de chat móviles o basados en navegador.

Guías y tutoriales sugeridos para la mensajería conversacional con WhatsApp y Twilio

Las siguientes guías te ayudarán a acostumbrarte a crear una mensajería conversacional con WhatsApp y Twilio

Integra con nuestras SDK y bibliotecas auxiliares

La manera más rápida de agregar la integración de WhatsApp a tu aplicación web con las API de Twilio es utilizar una de nuestras bibliotecas auxiliares. Contamos con bibliotecas auxiliares para ayudarte con los lenguajes web comunes, ve de 0 a 200 OK en el mínimo de tiempo.

Preguntas frecuentes y prácticas recomendadas para WhatsApp

¿Tienes preguntas sobre WhatsApp o la integración en Twilio? No estás solo: consulta las preguntas más frecuentes que nos hacen en el campo, así como una gran variedad de nuestras prácticas recomendadas dirigidas a tu propia API de Twilio para la integración de WhatsApp.

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