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Manutenção e atualizações do Flex Insights

Manutenção

Há uma janela de manutenção semanal reservada aos sábados nos seguintes horários por zonas:

  • Horário do Pacífico – 1h às 7h
  • Horário da Costa Leste – 4h às 10h
  • Horário do Reino Unido – 9h às 15h
  • Horário da Europa Central – 10h às 16h

Durante esses momentos, o Flex Insights pode não estar acessível. Nem todas as janelas de manutenção são necessariamente usadas todas as semanas. No entanto, se você tiver alguns processos dependentes do Flex Insights, certifique‐se de levar a janela de manutenção em consideração.

Atualização

As atualizações são implementadas durante a janela de manutenção. Implantamos atualizações quando elas estão prontas e o intervalo entre atualizações pode variar de alguns dias a várias semanas.

Você não precisa tomar nenhuma providência – as atualizações acontecem automaticamente.

Não é possível cancelar as atualizações agendadas do Flex Insights.

As atualizações abrangem o seguinte:

  • Interface e recursos do usuário
  • Modelo de dados do Analytics
    • Medidas, relatórios e dashboards criados sobre as medidas atualizadas podem alterar os valores exibidos caso as alterações sejam destinadas a correções de bugs.
    • As atualizações visam tornar os dados mais ricos e fornecer suporte para novos recursos e mais opções de análise.
  • Medidas integradas
    • Medidas, relatórios e dashboards criados sobre medidas atualizadas podem alterar os valores de exibição.
    • As atualizações visam tornar as medidas mais precisas à medida que mais dados se tornam disponíveis nas fontes de dados.
  • Relatórios integrados
    • Os dashboards que contêm os relatórios integrados podem parecer um pouco diferentes após uma atualização.
    • As atualizações visam melhorar a clareza e mostrar dados mais valiosos.
  • Dashboards integrados.

Impacto sobre seu conteúdo personalizado

Medidas, relatórios e dashboards integrados não são editáveis.

Se quiser impedir que os dashboards, relatórios ou métricas sejam atualizados, você pode criar uma cópia deles. Observe que até mesmo dashboards de controle e relatórios copiados que dependem de relatórios e medidas integrados são atualizados se o conteúdo subjacente for atualizado.

Lembre‐se dos seguintes exemplos de atualização:

  • Dashboards personalizados contendo relatórios integrados que são atualizados
    • O dashboard preservará o layout e os filtros.
    • Os relatórios atualizados no dashboard serão atualizados.
  • Relatórios personalizados criados sobre medidas integradas
    • O relatório terá as mesmas cores e layout.
    • O valor mostrado no relatório pode mudar dependendo dos seus dados.
  • Medidas personalizadas criadas sobre medidas integradas
    • A medida pode alterar o valor dependendo dos seus dados.

Se quiser ter um dashboard ou um relatório absolutamente estático, terá que copiar também o conteúdo subjacente até o nível de medidas. No entanto, não recomendamos essa abordagem, pois as atualizações podem conter correções importantes.

Para criar dashboards de controle, relatórios e medidas personalizados, entre em contato com seu Gerente de conta.

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