You are viewing the Portuguese (Brazil) site, but your language preference is set to English. Switch to English site →

Menu

API de armazenamento na Web e Cookies

No momento, você está lendo a documentação do Flex Legacy Messaging. Se você estiver começando com uma nova implementação do Flex, considere usar o Flex Conversations.

O Flex WebChat mantém alguns dados do lado do cliente para fornecer uma melhor experiência do usuário. Isso pode causar alguns problemas caso a API de armazenamento da Web dos seus clientes esteja desativada. Esta página aborda cookies, armazenamento local e de sessão e de que forma o Flex WebChat os utiliza.

Visão geral

O Flex WebChat utiliza cada estratégia de armazenamento das seguintes formas:

Cookies

O Flex WebChat não usa cookies. Caso os usuários bloqueiem o navegador de usar cookies, isso não deve causar nenhum problema.

Armazenamento local

Usado para manter o chat após o recarregamento da página e para o registro em log de erros. Desativar o armazenamento local prejudicará a experiência, principalmente ao atualizar a página, mas o WebChat ainda deve funcionar.

Armazenamento de sessão

Necessário para o funcionamento correto do WebChat (por ex., abrir e manter o WebSocket). Desativar o armazenamento de sessão impede que o WebChat funcione.

Definições

Tipo de armazenamento String Tamanho máximo Expiração
Cookies Armazena dados que devem ser enviados de volta ao servidor com solicitações XHR subsequentes 4KB Expira em uma data de expiração escolhida ou, no caso de um cookie de sessão, ao término da sessão
Armazenamento local Armazena dados no navegador entre sessões. Abrir duas guias com o mesmo URL compartilhará o armazenamento local. Os dados nunca são enviados ao back‐end

Até 5 MB de dados no navegador em pares chave/valor

Os dados nunca expiram, mas podem ser apagados pelo usuário
Armazenamento de sessão Armazena temporariamente dados no navegador. Os dados não são mantidos entre as sessões (ou seja, duas guias com o mesmo URL terão armazenamento de sessão diferente). Os dados nunca são enviados ao back‐end.

Armazena até 10 MB de dados no navegador em pares chave/valor

Os dados expiram ao término da sessão; por ex., se a guia do navegador for fechada

Informações armazenadas no armazenamento local

Chave/nome

Valor

Function

Necessário para a funcionalidade do WebChat

twilio-flex-cf

Objeto

Chave para o comportamento da IU no estado persistente nas recargas de página. Contém:
- ID do usuário atual
- SID do canal
- Se a janela de chat estava expandida ou não
- Estado atual da interação no chat
- Se as sessões de chat anteriores devem ser ignoradas na atualização da página
- Mapa de avatares de usuário
- JSON Web Token (JWT) para fazer chamadas de API

Para uma melhor experiência de UX como manter o bate‐papo após recarregar, sim. Caso contrário, não.

loglevel:twilio-flex-webchat-ui

Enum

Para depuração de flex-webchat-ui; determina o nível dos registros que serão impressos no console

Não

loglevel

Enum

Para depuração; determina o nível de registros que serão impressos no console

Não

Informações armazenadas no armazenamento da sessão no WebChat

Chave/nome

Valor

Function

Necessário para a funcionalidade do WebChat

twilio_twilsock_token_storage

Booliano

Indica o estado de inicialização do armazenamento de token de twilsock.

Sim

twilio_continuation_token_ip_messaging

JWT

Um token de continuação da conexão anterior no formato JSON Web Token permite que o cliente reutilize o mesmo ID do endpoint para mensagens

Sim

<id>::map::<id>.channels

Objeto

Contém dados de URI e ID para enviar/buscar informações de canal

Sim

<id>::map::<id>.info

Objeto

Contém dados de URI e ID para enviar/buscar informações de canal

Sim

<id>::document::<id>.channel

Objeto

Contém dados de URI e ID para enviar/buscar informações de canal

Sim

<id>::map::<id>.roster

Objeto

Contém dados de URI e ID para enviar/buscar informações de canal

Sim

<id>::list::<id>.messages

Objeto

Contém dados de URI e ID para enviar/buscar informações de mensagem

Sim

Classifique esta página:

Precisa de ajuda?

Às vezes, todos nós precisamos; a programação é difícil. Receba ajuda agora da nossa equipe de suporte, ou confie na sabedoria da multidão navegando pelo Stack Overflow Collective da Twilio ou buscando a tag Twilio no Stack Overflow.

Obrigado pelo seu feedback!

Selecione o(s) motivo(s) para seu feedback. As informações adicionais que você fornece nos ajudam a melhorar nossa documentação:

Enviando seu feedback...
🎉 Obrigado pelo seu feedback!
Algo deu errado. Tente novamente.

Obrigado pelo seu feedback!

Indique‑nos e obtenha USD10 em 3 etapas simples!

Etapa 1

Obtenha o link

Obtenha um link de indicação pessoal gratuito aqui

Etapa 2

Dê USD10

Seu usuário se inscreve e faz a atualização usando o link

Etapa 3

Obtenha USD10

1.250 mensagens SMS grátis
OU 1.000 min de voz grátis
OU 12.000 chats
OU mais