Crea una nueva versión con plugins nuevos y actualizados

Por lo tanto, ya creaste una versión que contiene algunas versiones de plugin. En esta guía, se explican los pasos para desarrollar una nueva versión de un plugin que ya está activo en tu contact center o para introducir un nuevo plugin en tu contact center de Flex.

El flujo recomendado implica la recuperación de la versión activa y la configuración asociada a ella. Puedes copiar la lista de plugins actuales de la configuración y realizar las actualizaciones que desees en la lista. A continuación, debes crear una nueva configuración y, por último, editar una nueva versión.

Todos estos pasos se pueden llevar a cabo a través de la API. Sigue leyendo para obtener instrucciones más detalladas.

Obtener la versión activa

Comienza por obtener la versión activa. Esto te mostrará el SID de la configuración actual.

Leer la lista de plugins activos en tu contact center

Comienza por obtener la versión activa. Esto te mostrará el SID de la configuración actual. Puedes leer los plugins activos en Flex, mediante la búsqueda de la configuración por el SID de configuración.

Crear una nueva configuración

Utiliza la información de la configuración anterior para crear una nueva configuración. En este caso, agrega el nuevo SID de la versión del plugin que deseas implementar en tu cuenta de Flex, a la lista de SID existentes.

También puedes actualizar o quitar una versión de plugin existente de la lista.

Finalmente, estás listo para crear una nueva versión.

Felicidades, implementaste con éxito los nuevos cambios en tu contact center y deberías ver los plugins actualizados en la página de configuración de desarrolladores en Flex.

Próximos pasos

Obtén información sobre cómo revertir tu versión a una versión anterior