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Voice no Twilio Flex

O Flex oferece funcionalidade básica para recursos de chamadas outbound e inbound por padrão. Você pode aumentar as chamadas existentes usando a Programmable Voice API. O Programmable Voice também pode ser usado, juntamente com outras ferramentas como o Studio, para configurar fluxos de chamada personalizados.

Além disso, o Flex UI (IU do Flex) oferece a capacidade de personalizar comportamentos existentes para chamadas inbound e outbound usando a Estrutura de ações e a Estrutura de notificações.

Monitorar o uso do Voice

Você pode receber chamadas em sua conta Flex usando a API do Usage Records (Registros de uso) e passando pstnconnectivity como o parâmetro da categoria. Isso mostrará o uso do Programmable Voice pela RPTC (também conhecida como rede telefônica real).

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        Obter o uso da RPTC

        Guias de usuário final

        Receber uma chamada é uma das interações básicas com o Flex UI (IU do Flex). Outros fluxos de trabalho, como fazer uma chamada outbound ou transferir uma chamada, são mais complexos. Os guias do usuário final a seguir explicam como essas interações funcionam no Flex UI (IU do Flex) com mais detalhes.

        Próximas etapas

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