株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ

特徴

KDDIウェブコミュニケーションズは日本初のTwilioパートナーです。2013年に日本市場における独占販売権を獲得して以降、これまでに6万以上ものアカウント開設を行ってきました。

Twilioの全プロダクトに精通した総代理店として得た知見を強みに、業界・分野を問わず多くのお客様に柔軟かつ的確な導入のご提案をしています。とりわけ弊社はKDDIグループの子会社でもあることから、音声通話や通信に関する課題に対しては随一の提案力を自負しております。また弊社は独自の価格設定でプロダクトを提供しているほか、独自のサポート体制も充実させており、アカウント開設後の顧客満足度も92％を誇ります。

日本市場におけるTwilioの販売拡大を牽引するグローバルトップパートナーとして、お客様のニーズにもっとも適した形でのご提案に日々注力しています。

事例

• 福岡市：自動音声応答を用いてPM2.5の情報を市民に提供
• ヤフー株式会社：サーバー障害の発生を自動架電で担当者に通知
• レバレジーズ株式会社：大規模クラウドコンタクトセンターを8カ月でリプレース
• 株式会社ニッセン：既存PBXと連携し、自動受電であふれ呼に対応

会社概要

KDDIウェブコミュニケーションズは 「中小企業をITで支援する」という考えのもと、さまざまなプロダクトを提供してきました。 ビジネス向けレンタルサーバー「 CPI 」、誰でも簡単にウェブサイトが作れるホームページ作成サービス「ジンドゥー」、簡単・低価格な農業IoT「てるちゃん」など、ITを通して幅広い層へ向けてサービスを展開しています。「Twilio」においては、日本初のパートナーとして2013年に独占販売を開始し、そこで培った提案力とサポート力を強みとして、これまでに6万以上のTwilioアカウントを開設してきました。2019年にゴールドパートナーに選出されてからは、グローバルトップパートナーとして、日本市場におけるTwilioの普及活動により一層注力しています。

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