WhatsApp Business APIの料金

WhatsAppの料金は、透明性、拡張性の高い従量課金制です。

WhatsAppのコストを見積る

WhatsAppの料金は、Metaの会話ベースの料金とTwilioのメッセージごとの料金に基づいて計算されます。Metaの会話ベースの料金は、ユースケースにより異なり、開始時点を企業側から最初のメッセージが配信されたときとする、24時間単位で課金されます。メッセージ数は、会話により異なります。

国名が見つからない場合、「Other」に含まれる国として扱われ、同じ料金が課されます。

ユーティリティの会話

特定の顧客リクエスト、トランザクション、またはトランザクションに関する更新(購入後の通知や請求リマインダーなど)を円滑に進めるためのものです。

 

認証の会話

ワンタイムパスコードです。

 

マーケティングの会話

ユーティリティや認証に分類できない、企業発信型のテンプレート(プロモーション、オファー、情報の更新、顧客に返信やアクションを求める案内など)です。

 

サービスの会話

カスタマーサポートへの問い合わせなど、ユーザー発信型の会話です。こうした会話の開始時点は、ユーザーからの受信メッセージに対し、企業がテンプレート化されていない(つまり自由形式の)応答をした時点となります。サービスの会話は最初の1,000件は無料です。

見積額

$0.00

FAQ


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