Programmable Voice 料金

電話会議
ローカルオーディオミキシングにより、グローバルな会議の遅延を防止できます。高度なコンタクトセンターエージェント機能により、ホストと参加者をプログラム制御します。詳細はこちら

月額0.0018ドル/参加者（毎分）

ブランドを示す通話
顧客の携帯電話の画面に会社名がすぐ分かるように表示されると、信頼度が上がり、通話応答率が向上します。ボリューム割引をご利用いただけます。詳細はお問い合わせください。

0.12ドル/通話あたり

通話録音
音声通話をクラウド上でセキュアに録音、保存、文字越こしし、取り出すことができます。詳細はこちら

録音
0.0025ドル/分

ストレージ
0.0005ドル/分（月間）

トランスクリプション（文字起こし）
0.0500ドル/分

留守番電話検知
応答したのが、人か、留守番電話か、ファックスかを判断し、オペレーターの時間を節約。95%以上の精度と接続時の遅延抑制により、オペレーターは業務をスムーズに進めることができます。詳細はこちら

0.0075ドル/通話あたり

Voice Insightsの高度な機能
詳細なメトリックスにより通話品質を分析・向上させることができます。オンデマンド料金か、確約利用料金の割引か、いずれかを選択いただけます。詳細はこちら

従量料金
0.0024ドル/分

緊急通報
緊急連絡先と電話番号を関連付けます。緊急連絡先が登録されていない電話番号から911に発信すると、Twilioは911への発信のたびに75ドルの料金を課金します。

0.75ドル/月（番号あたり）

Voice Intelligence - テキスト化
Twilioまたはサードパーティによる録音をインポートし、音声通話を非常に正確にテキスト変換します。詳細はこちら

一括テキスト化
$0.024/分

ストリーミング（リアルタイム）テキスト化
$0.027/分

Voice Intelligence - 言語演算子
言語演算子がAIを活用し、テキスト化した通話の分析と、実用的なデータインサイトの特定・抽出を行います。詳細はこちら

標準
$0.0040/分

テキスト分析
$0.0035/分

Voice Intelligence - 生成カスタムオペレーター
当社の最も柔軟な言語オペレーターをご活用ください。幅広い言語理解タスクに対応する生成AIモデルに自由形式の指示を与えます。詳細はこちら

入力文字
$0.002/1k文字

出力文字
$0.018/1k文字

Google Dialogflow CXを使用した仮想オペレーター
仮想オペレーターをGoogle DialogFlow CXと統合し、AIベースの会話型IVRを構築。

0.085ドル/分

仮想エージェントの生成AI機能
Google Dialogflowでサポートされている生成AI機能（プレイブック、フォールバック、ジェネレータ、データストアエージェントなど）の使用。

0.00283ドル/秒

仮想エージェントカスタムプロンプトの音声
Dialogflowのプロンプトのテキスト読み上げにカスタムボイス（お客様ご自身による準備およびアップロードが必要）を使用します。詳細はこちら。

0.032ドル/分 

支払い処理
Twilio Voiceを使用したトランザクションの処理は、ご希望の支払い処理業者で、PCIに準拠した方法で行います。ボリューム割引をご利用いただけます。詳細はこちら

Media Streams
実際の処理は、コールの音声のコピーをパートナーストリームコネクタまたはセキュアなWebsocketに送信して行います。詳細はこちら

0.0040ドル/分 

SIPREC
TwilioをSession Recording Clientとして使用。コールの音声のコピーを、お使いのSession Recording Serverか、事前設定済みのパートナーコネクタのいずれかに送信します。詳細はこちら

0.0040ドル/分 

会話リレー
音声AIをテクノロジースタックに統合することで、複雑さを解消します。音声インフラストラクチャを処理しながら、AIに集中できます。詳細はこちら。

0.07ドル/分

Gatherの音声認識
GoogleおよびDeepgramから音声モデルを更新。お客さまはプロバイダーやモデルを選択することができます。または、Twilioに選ばせることもできます（デフォルト）。詳細はこちら

Twilioがプロバイダーを選択（デフォルト）
0.018ドル/使用

Deepgram NovaまたはGoogle v2
0.025ドル/使用

Gatherの音声認識（レガシーモデル）
Twilioサポートを通じて、期間限定でご利用いただけます。詳細はこちら

標準Google v1モデル
0.020ドル/使用

拡張Google v1モデル
0.030ドル/使用

着信

発信

トールフリー着信

最初の10万分/月

0.0085ドル/分 

0.0140ドル/分

0.0220ドル/分

次の90万分/月

0.0080ドル/分 

0.0138ドル/分

0.0215ドル/分

次の900万分/月

0.0075ドル/分

0.0135ドル/分 

0.0210ドル/分

次の4,000万分/月

0.0044ドル/分

0.0108ドル/分

0.0150ドル/分

次の5,000万分/月

0.0035ドル/分

0.0106ドル/分

0.0100ドル/分

1億分超/月

0.0030ドル/分

0.0102ドル/分

0.0090ドル/分

分/月

米国

ダブリンとフランクフルト

東京、シンガポール、シドニー

サンパウロ

最初の10万分

0.0018ドル/分 

0.0025ドル/分

0.0030ドル/分 

0.0040ドル/分

次の90万分

0.0016ドル/分 

0.0024ドル/分

0.0028ドル/分 

0.0038ドル/分

次の900万分

0.0015ドル/分

0.0022ドル/分

0.0026ドル/分

0.0036ドル/分

次の4,000万分

0.0013ドル/分

0.0020ドル/分 

0.0024ドル/分 

0.0034ドル/分

次の5,000万分

0.0012ドル/分

0.0018ドル/分

0.0022ドル/分 

0.0032ドル/分

1億分超

0.0010ドル/分

0.0017ドル/分

0.0020ドル/分 

0.0030ドル/分