顧客データをSegmentで一元化し、顧客一人ひとりとのエンゲージメントに活用
Webとモバイルアプリのデータを単一のAPIで統合
データの整合性を保護
クロスチャネルエンゲージメントを設計
顧客プロファイルをデータウェアハウスに同期
ウェアハウスのデータをアプリケーションに移行
グローバルに管理されたマルチチャネル2FAとパスワードレス認証
メール配信の信頼性と拡張性をSendGridで両立
グローバルな通話の発信、着信、モニタリング
ローカル、ナショナル、トールフリー番号にアクセス
マルチチャネルテキストとメディアメッセージの送受信を180か国以上で
リアルタイムの電話インテリジェンスを使用し、顧客を把握し、アイデンティティリスクを評価
Twilioのサーバーレス環境を使用してアプリを構築、展開、実行
カスタマーサービスとセールスのためのデジタルエンゲージメントセンター
データファーストな統合型プラットフォームにより、マルチチャネルキャンペーンを作成
メールマーケティングキャンペーンをSendGridで作成・管理
パーソナライズされたデータ主導型のエンゲージメントにより、持続的な顧客関係を構築
あらゆるチャネルにおいて、顧客エンゲージメントを維持
ターゲットユーザーとの接続を確実かつ安全に
Deliver personalized customer experiences at scale
リアルタイムのエンゲージメントデータとAIから、さらに顧客を理解できます
あらゆるチャネルで、データ主導の顧客エンゲージメントを実現する、信頼性の高いプラットフォーム
Twilioを活用されているお客様の事例
長期的な顧客関係を築くためのその他のリソースについては、Twilioのコンテンツライブラリーをご覧ください
信頼性を重んじるTwilioの、セキュリティ、データプライバシー、規制遵守、レジリエンスに関するポリシーです
Twilio開発者コミュニティの最新情報からヒントを得る
チュートリアル、コミュニティプロジェクト、製品の最新情報はこちら
Twilioコミュニティに質問する
Twilioコミュニティーチャンピオンになる
今後予定されているグループイベントに参加する
コードサンプルを利用し、構築時間を短縮
Twilio製品の更新・追加情報
APIとすべてのサービスのリアルタイムモニタリングをチェック
Twilioのパートナーが、最適なソリューションの手配・構築をお手伝いします
テクノロジーパートナー、コンサルティングパートナーとして、Buildプログラムに参加する
Twilioエキスパートから技術的・戦略的アドバイスを得られます
アプリケーションの設計、構築、サポートの詳細
大量のテキストメッセージや画像メッセージを短時間で送受信できます。
短く覚えやすい番号を使用した、迅速なメッセージ送受信が可能です。
新しいショートコードをリースするか、既存のコードを移行できます。8~12週間に及ぶ通信事業者の承認プロセスはTwilioが代行します。
ショートコードは米国、カナダ、英国で、ロングコードの電話番号は100を超える国や地域で利用可能。世界中の人々に配信することができます。
配信のタイミングが重要な場合は、Twilioショートコードが最適です。メッセージキューイングや通信事業者によるフィルタリングなしにメッセージを配信できます。スループットは1秒間にメッセージ100通以上です。
“ショートコードに切り替えるためのエンジニアリング作業は、些細なものでした。変更はわずか10分で完了しました。”
Twilioはショートコード特有の問題を解消しています。デバッグ作業に追われることなく発送作業に集中できます。
米国内で通信事業者がショートコードからメッセージを受信できない場合は、Twilio Messaging Service機能により、標準のロングコードの電話番号に自動的に切り替えられます。
画像のトランスコード、文字のエンコード、メッセージの組み立ては自動的に行われ、カスタムコードなしで確実にメッセージを配信できます。
柔軟性に欠けるキーワード返信ロジックに代わり、Twilio Autopilotの自然言語理解を適用。ショートコードメッセージへの返信をインテリジェントに処理できます。
Twilioが選ばれる理由
自動フェイルオーバーを備え、メンテナンス期間がないことによる99.95%のアップタイムSLAをご体験ください。
ローカリゼーションとコンプライアンスを想定した構成可能な機能を備えており、作成済みのアプリを新規市場に拡大して展開できます。
音声、SMS、動画、チャット、2要素認証などで使い慣れた同じプラットフォームを活用できます。
従量制の料金プランにより短期間で市場に参入できます。しかもサポートは無料。契約なしで自由に規模を調整できます。