Voice

Voiceにプログラム機能を搭載

全世界の数百万人をつなぐAPIを使用し、スケーラブルな音声体験を構築します。

Twilio's Voice API helps you build a scalable voice experience on a global scale
Twilio Programmable Voice logo

すぐに使えるVoice API

Illustration of Twilio Voice API capabilities

思いどおりに体験をカスタマイズ

Voice SDKなどのさまざまなカスタマイズオプションやリソースを使用し、迅速に拡張・変更できる魅力的な音声体験を構築できます。さらに、インタラクティブ音声応答(IVR)録音の文字起こし音声認識などのアドオン機能により、自社や顧客が満足できるエクスペリエンスを実現できます。

信頼性の高い接続にて顧客にリーチ

Twilio Super Networkがサポートする、ボイスAPIの信頼性と品質に優れた接続をご活用いただけます。グローバルキャリアや無限の規模、クラウドへのプライベート接続を利用することにより、時間をかけずに質の高い通話を実現できます。

データの安全性の確保と、不正通話の防止

Trust Hubで認証を受けることにより、すべての通話に応答し、顧客の信頼を維持することができます。信頼済み発信者になることにより、通話の評判を上げつつ、FCCにより義務化されている詐欺防止プロトコルSHAKEN/STIRを使用し、違法なロボコールと発信者IDのなりすましへの対策を講じることができます。

ユースケース


Cubes icon

構築性の高いソリューションを活用した接続

“Twilioのような素晴らしいパートナーに出会えたのは幸運でした。とても迅速に対応することができました。”

Santiago Garces CIO, City of Pittsburgh

“私たちの目標は通話量を減らすことではありません。通話量が増加してもそれに応答できる能力を強化することです。いただいたお問い合わせにはすべてお答えしたいと私たちは考えています。そのために必要なのが効率的でシームレスな統合テクノロジーなのです。”

Rachel Krausman Senior Director, 211

“Twilioと長期テクノロジーパートナーシップを締結してから、問題が起きたことは一度もありません”

Marcelo Oliviera VP of Engineering, Luma

ビジネスニーズが反映された料金

料金を気にすることなく、理想の通話エクスペリエンスを構築できます。お支払いは従量制、確約払いはありません。