アラートと通知

パーソナライズされたメール、電話、テキスト通知で、情報を提供し、関係を強化し、顧客の行動を促します。この通知を、Twilioを介して確実に配信します。

クレジットカードは不要 すぐに始められます Twilioの全製品にアクセス可能

Inform, engage, and drive customers to take action with Twilio alerts and notifications
Inform, engage, and drive customers to take action with Twilio alerts and notifications

Twilioのアラートと通知を利用してできること

重要な情報を、顧客が好むチャネルで提供します。

  • Chat bubble with clock

    予約リマインダーを特定の時間にメールやテキスト通知で送信するよう設定し、無断キャンセルを減らします。

  • Earth with a chat bubble icon

    フライト関連の通知やサービス利用規約の変更などのテキストメッセージを一括送信して、多数の顧客に注意を促します。

  • Package with heart

    購入確認

    領収書や、配送通知などの注文の最新の状況を自動で送信します。

  • Mobile phone with user and heart symbol

    テキストアラートやトリガーメールを設定しておき、新しい見込み客が来たときに通知を配信します。

  • Chat Bubble

    製品通知

    スキル、場所、空き状況に基づいて、適切なオペレーターや営業担当者にリードをインテリジェントにルーティングします。

  • Mobile notification

    セキュリティアラート

    高額な預金引き出しや疑わしい行動について、リアルタイムのアカウントアラートで顧客に通知します。

メール、電話、テキストアラートの構築方法

ニーズに合致する通知ソリューションを構築できます。制約はありません。ベンダーを複数使う必要もありません。

アラートと通知に関連するTwilio製品

アラートと通知のユースケースに合わせて、最適な通信チャネルを選択します。

機能

Programmable Messaging API

Email API

Voice API

無料トライアル
クレジットカードは不要

マルチチャネル

SMS、WhatsApp、プッシュ、MMS

メール

Voice

電話番号の選択

A2P 10DLC、ショートコード、トールフリー、英数字

-

A2P 10DLC、ショートコード、トールフリー、英数字

構築が容易

数行のコードでテキストを送信

数分で統合

数分以内に発信可能

リアルタイム配信

75秒のトラフィック再ルーティングサイクルと、配信メッセージの3%増加3

業界平均と比較して、12%高いメール配信率

3つの冗長領域、8つの低レイテンシーエッジロケーション

パーソナライゼーション

Content APIにより、テンプレート化したリッチコンテンツを、チャネルをまたいで送信

動的コンテンツに対応するHTMLエディタ

顧客データでトレーニングされたIVR仮想エージェント

拡張性

年間1570億件以上のメッセージを送受信

年間1.7兆通のメール送信

年間365億件以上の音声通話

セキュリティと信頼性

Trust Hubによる認証の強化

送信者認証(SPF、DKIM、rDNS)

Trust Hubによる通話の認証

パフォーマンスデータ

Insightsダッシュボード

Deliverability Insights、検索可能なメールアクティビティ4

音声インテリジェンス

料金
柔軟性の高い、従量課金制

SMS 1件$0.0083~

月$19.95~

1分$0.0140~

詳細はこちら

数分で、通知の送信を開始

無料のTwilioアカウントに登録すると、メールアラートとテキスト通知の構築をすぐに開始できます。クイックスタート(ガイド)、最新のドキュメント、Twilio CLI、Code Exchangeを利用して、プロトタイプをすぐに構築できます。

# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/python/install
import os
from twilio.rest import Client


# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
# and set the environment variables. See http://twil.io/secure
account_sid = os.environ['TWILIO_ACCOUNT_SID']
auth_token = os.environ['TWILIO_AUTH_TOKEN']
client = Client(account_sid, auth_token)

call = client.calls.create(
                        url='http://demo.twilio.com/docs/voice.xml',
                        to='+14155551212',
                        from_='+15017122661'
                    )

print(call.sid)

テキストアラートの送信を開始

Twilio Programmable Messagingを使用してテキスト通知の送信を開始する方法については、クイックスタートをご覧ください。

メール通知の送信を開始

オンボーディングガイドを参考にして、SendGridアカウントを設定し、トランザクションメールの送信を開始してください。

電話による通知を開始

ボイスAPIを使用して発信を開始します。ドキュメントとクイックスタートは、7言語以上のご用意があります。

コーディングせずに進めたい?大丈夫です。

信頼できるTwilioパートナーの協力のもと、コーディングのサポートを受けたり、事前構築済みの通知ソリューションを検討したりできます。パートナーを探す

アラートと通知にTwilioが選ばれる理由

規模を問わず、世界中のあらゆる場所で、メール、Voice、テキスト通知を確実に配信します。

Engaging customers globally with no limitations through preferred channels with Twilio

メッセージの遅延や未配信で、顧客を待たせることはありません。Twilioは、耐障害性に優れ、地域ごとのインフラストラクチャ、インテリジェントな拡張性、きわめて優れたグローバルな接続性、ネットワーク品質を備えています。

99.9%のアップタイム
Twilioプラットフォームの月間平均

Twilio APIは、既存のシステム、カスタマイズされたロジック、新たに登場したAIと迅速に統合できます。重要なイベントに合わせた規模の拡大、高度な通知管理によるコンテンツのパーソナライズ強化が可能です。

企業の49%
2024年の顧客の期待に応えるために、追加のコミュニケーションチャネルを優先しています5

プロバイダーを1つに集約し、通知戦略がシンプルになります。製品をトリガーとするメッセージから配送の最新情報まで、あらゆる通知のコンテンツをパーソナライズし、顧客が好むどのチャネルにも送信できます。

消費者の66%
パーソナライズされたサービスを提供しない企業の利用を止めると回答した人の割合5

Twilio Messaging Engagement Suiteのご紹介

開発の簡素化、市場投入の迅速化、高い配信率を実現します。**メッセージのスケジューリング、クリックトラッキング付きリンク短縮、高度なデータ、リアルタイムダッシュボードがどのようにビジネスに役立つかをご覧ください。 

1.米国内では、認証済みのトールフリー番号を使用。正確なメッセージの合計は、場所と番号の種類により異なります。
2. 米国内で市内通話またはトールフリー通話を発信する場合。
3. 「Twilio MessagingのTotal Economic Impact™」は、Forrester Consultingが2023年4月に実施した委託調査です。結果は、インタビューを受けた顧客の複合組織代表者に対するものです。
4. 一部のメールパッケージでのみご利用いただけます。
5. 『顧客エンゲージメント現状分析 2024』
** Twilioを通じて送信された、短縮ハイパーリンクを含む6,300万件以上のメッセージの評価によると、サードパーティのリンク短縮機能によって短縮されたハイパーリンクを含むメッセージは1.96%、つまり0.07%の割合でフィルタリングされたTwilioの28倍の割合でフィルタリングされたことが明らかになりました