ワールドクラスのセールス体験とサービス体験を実現
Flexを使用すると、顧客対応チームには必要なコンテキスト、データ、さまざまなチャネルを利用できる柔軟性が与えられ、通常の会話がリピート販売を促す機会となります。
Flexを使用すると、顧客対応チームには必要なコンテキスト、データ、さまざまなチャネルを利用できる柔軟性が与えられ、通常の会話がリピート販売を促す機会となります。
コンタクトセンターのROI
NubankのNPSスコア
トヨタコネクテッドのアフターコールワーク
VacasaのSMSを活用したハンドリング時間
Electroluxのコンタクトセンターへのコールのサポート率
Flexの仕組み
Flexは既存のソリューション内で動作するため、現行のシステムを置き換えることなく最新化できます。
Flexの無料トライアルと料金
セールスチームとサービスチームが、パーソナライズされたデータ主導の環境を、チャネルを越えて実現できるよう支援します。無料トライアルにサインアップし、概念実証の作成を開始したり、柔軟な料金モデルを試したりできます。