Twilioを選ぶ理由

Twilioは、ブランドが長年約束してきた、大規模なパーソナライズされたエンゲージメントを実現します。当社のツールは既存のスタックと連携して迅速なイノベーションを可能にし、すべてのやり取りで独自の対応をするために必要な顧客一人ひとりに関するデータを提供します。

Smiling woman holding phone next to shoe ad with We miss you message.
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32万以上のブランドがTwilioでエンゲージメントの向上を実現

すべてのやり取りに1つのプラットフォームで対応

Chat message informing a passenger that their flight gate has changed to Gate C7.
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  • すべてのやり取りをよりスマートに

  • あらゆる方法と場所から顧客にリーチ

  • チームにリアルタイムのコンテキストを提供

  • 規模と信頼に基づいて構築

Twilioがユニークな理由

Twilioは、コンテキストに基づくデータ、コミュニケーションツール、AIを1つのプラットフォームにまとめた、最初で唯一の顧客エンゲージメントプラットフォームの1つです。当社は、企業がユニークな顧客ジャーニーのあらゆるステップをパーソナライズすることを容易にします。

  • Network

    Twilioの顧客エンゲージメントプラットフォーム(CEP)には、先進のCDPソリューションとCPaaSソリューションが含まれており、優れた相互運用性と強固なパートナーエコシステムを備えています。

  • People shaking hands

    信頼第一のプラットフォームにより、コンプライアンス、セキュリティ、データプライバシーを顧客体験全体にシームレスに統合できます。

  • Award Ribbon

    1000万人(現在も増加中)の開発者が、優れた高速性、俊敏性、拡張性を通じて、固有かつパーソナルな顧客インタラクションを構築しています。

Twilioの拡張性と信頼性を活用

199億回以上
音声通話
1670億件以上
送受信メッセージ
1.9兆通以上
送信メール
48億回以上
顧客認証

*2023年1月~2023年12月の統計データ

アナリストレポート

Twilioが『Communication Platform as a Service(CPaaS)』ソフトウェア部門で、リーダーに3回選ばれた理由をご覧ください。*

Gartner Magic Quadrant chart showing CPaaS leaders, visionaries, niche players, and challengers.
Gartner Magic Quadrant chart showing CPaaS leaders, visionaries, niche players, and challengers.

アナリストレポート

Twilioが『2025 Gartner® Magic Quadrant™ for CPaaS』でリーダーに選出 *

Woman in striped shirt smiling and looking at her smartphone with IDC logo in the background.
Woman in striped shirt smiling and looking at her smartphone with IDC logo in the background.

アナリストレポート

『2025 IDC MarketScape』で、TwilioがCPaaSリーダーに選出

Smiling man in a red shirt holding a smartphone with the IDC logo in the top right corner
Smiling man in a red shirt holding a smartphone with the IDC logo in the top right corner

アナリストレポート

Twilioが『2023 IDC CPaaS MarketScape』レポートでリーダーに選出

Man in glasses reading on tablet with red background and Omdia logo.
Man in glasses reading on tablet with red background and Omdia logo.

アナリストレポート

Twilioが『2023-24 Omdia CPaaS Universe』でリーダーに選出

Woman with curly gray hair using a tablet, IDC logo in the corner.
Woman with curly gray hair using a tablet, IDC logo in the corner.

アナリストレポート

Twilioが『IDC CDP Market Scape for Financial Services Industry 2023』でリーダーに選出

シンプルで柔軟な料金オプション

Smiling couple looking at a phone with a red card icon in the background.
Smiling couple looking at a phone with a red card icon in the background.
  • 従量料金

    シンプルな従量制の料金プラン。高額な契約に縛られません。
  • ボリュームディスカウント

    使用量の増加に合わせてディスカウントが適用されるため、常に適正な価格で利用できます。
  • 確約利用割引

    確約利用によるさらなる割引については、お問い合わせください。

Twilioの信頼性、シンプルさ、規模をご活用ください。

複雑さを簡素化

規制、通信事業者との関係、AIの倫理的使用、実際の実装など、Twilioは顧客エンゲージメントを実現する複雑さを簡素化します。

 
価値実現までの時間を短縮

数か月ではなく数日で稼働を開始できます。透明性のある従量課金制なので、必要に応じてスケールアップできます。

市場の先見性

当社は、ガートナー社によるCPaaS市場のマジック・クアドラントでリーダーに選ばれ、IDC社による2022年の市場シェアで第1位の顧客データプラットフォーム(CDP)に選出されました。

一人ひとりの顧客を把握し、各個人にあわせて対応

概念実証から開始し、本番環境へと拡張できます。クレジットカードは不要です。また、2000以上のテクノロジーパートナーの協力のもと、Twilioのソリューションを実装できます。


* 1. Gartner®、Magic Quadrant™ for Communications Platform as a Service、Lisa Unden-Farboud、Ajit Patankar、Pankil Sheth、Brian Doherty、2024年6月24日

* 2.Gartner®、Magic Quadrant™ for Communications Platform as a Service、Lisa Unden-Farboud、Ajit Patankar、Brian Doherty、DanielO’Connell、2023年9月18日

* 3.Gartner®、Magic Quadrant™ for Communications Platform as a Service、Lisa Unden-Farboud、Ajit Patankar、Manoj Bhatia、Pankil Sheth、2025年7月21日