オムニチャネルメッセージングを、拡張可能な1つのプラットフォーム上で実現
Messagingは、顧客が好む各種チャネルでつながる、一元化されたメッセージングプラットフォームです。エンタープライズ対応のAPIと拡張可能なソフトウェアは、毎日9億を超えるデータポイントを監視するインテリジェントなネットワークに支えられ、どのような規模でも比類のない信頼性を実現します。
Messagingは、顧客が好む各種チャネルでつながる、一元化されたメッセージングプラットフォームです。エンタープライズ対応のAPIと拡張可能なソフトウェアは、毎日9億を超えるデータポイントを監視するインテリジェントなネットワークに支えられ、どのような規模でも比類のない信頼性を実現します。
年間送受信メッセージ件数
お近くにあります
APIの月間アップタイム
API
一方向のトランザクションメッセージを、API 1つで、顧客が好む各種チャネル全体に配信します。
1つのAPIで、SMS、MMS、RCS、WhatsAppのトランザクションメッセージに対応
アラートと通知、プロモーション、マーケティングメッセージなどに使えるメッセージソリューションを構築
拡大可能なマルチパーティ会話を利用し、重要な局面に顧客が好むチャネルでサポートします。
1つのAPIにより、会話型チャット、SMS、MMS、WhatsApp、Facebook Messenger、Google Business Messagesに対応
顧客対応や会話型コマースなど、対話型メッセージングのソリューションを構築します。
1つのターンキーAPIを使用して、複数のワンタイムパスワード(OTP)を送信。オンボーディングとユースケースの認証を行います。
フルマネージドのAPIで、マルチチャネルのワンタイムパスワード(OTP)配信に対応
2要素認証(2FA)と不正行為からの保護に特化したソリューションにより、VerifyがTwilio Messagingの規模拡大に対応
信頼できるTwilioパートナーの協力のもと、コーディングのサポートを受けたり、事前構築済みのメッセージングソリューションを検討したりできます。
プラットフォーム
消費者をスパムメールや迷惑メールから守るルーターにより、検証されたメッセージで顧客とつながります。Trust Hub内のシンプルなオンボーディングや、法令順守とプライバシーのソフトウェアにより、安全なエンゲージメントを確実に設定できます。
接続のための各種APIとソフトウェア、ルーティングアルゴリズム、メッセージの透明性を備えたTwilioのプラットフォームは、比類のない配送性能とスループットを提供します。このために使用するのは、ティア1のキャリアからなるグローバルネットワーク、業界をリードするデータ信号セット、リアルタイムのルーティングです。
顧客対応、会話型コマース、トランザクションメッセ―ジのソリューション、各種APIを活用して構築します。こうしたAPIが、会話型チャット、SMS、MMS、WhatsApp、Facebook Messenger、Google Business Messagesなど、最も人気の高いメッセージチャネルを統合し、すべてを1つのプラットフォームから扱えるようにします。
AIを活用して、Twilioのリアルタイムのルーティングアルゴリズムによる配信性の最適化、SMS Pumping Protectionによる不正トラフィック防止、発生した時点での問題検出を行い、規模を拡大するにつれて、時間を節約できます。さらに、CustomerAI Perception Engineにより、自然言語処理(NLP)を活用して音声のやり取りから関連性のある顧客データを抽出することができます。そのデータから構築する詳細な顧客プロフィールは、的確なキャンペーンを支えます。
新機能
リッチコミュニケーションサービス(RCS)でメッセージングをモダナイズ
グローバルに、顧客とのやり取りが活性化するメッセージを作成。Twilioを使ったRCSにより、ブランド化したコミュニケーションで、配信率を高め、顧客エンゲージメントを向上させる方法をご覧ください。
チャネル
リソース
Twilio Messagingにより、配信メッセージの3%増加とROI 132%を導いた方法をご覧ください。
SMSマーケティングを顧客コミュニケーション戦略に加える青写真です。
未来の購入体験について、またメッセージングで購入を促す方法についてご確認ください。
Twilioが、大規模で複雑なSMSの配信到達性の改善をSuper Networkを使用して行う方法をご覧ください。
SMS APIプロバイダーを評価する際に着目すべき能力とは。
ビジネスメッセージングのための、A2Pメッセージング、TCPA & CTIAガイドライン、オプトイン/オプトアウトを理解する。
料金
料金は従量制で、サブスクリプションはありません。規模の拡大に合わせて、ボリュームの追加や確約利用割引をご用意しています。
New
開発の簡素化、市場投入の迅速化、高い配信率を実現します。*メッセージのスケジューリング、クリックトラッキング付きリンク短縮、高度なデータ、リアルタイムダッシュボードがどのようにビジネスに役立つかをご覧ください。
*Twilioを通じて送信された、短縮ハイパーリンクを含む63万件以上のメッセージの評価によると、サードパーティのリンク短縮機能によって短縮されたハイパーリンクを含むメッセージは1.96%、つまり0.07%の割合でフィルタリングされたTwilioの28倍の割合でフィルタリングされたことが明らかになりました。