Los geht's
Erfahren Sie, wie Sie ein ansprechendes Spracherlebnis schaffen können
Anpassbare Sprachfunktionen hinzuzufügen
war noch nie so einfach

Konzentrieren Sie sich auf Ihre Kunden, nicht auf den Aufbau von Sprachanruffunktionen
Twilio Voice stellt Ihnen die Tools zur Verfügung, die Sie benötigen, um maßgeschneiderte Spracherlebnisse zu schaffen, die die sich ständig ändernden Kundenerwartungen erfüllen und übertreffen. Mit unserer Infrastruktur für Unternehmen können Sie sich ganz auf die Bereitstellung unvergesslicher Kundenerlebnisse konzentrieren und müssen nicht bei Null anfangen.
Mit unseren innovativen APIs, SDKs und Entwicklerressourcen haben Sie alles, was Sie brauchen, um eine erfahrungsreiche Sprachanwendung zu entwickeln.
Voice API
Verbessern Sie die Verbindung zu
Ihren Kunden
- Node.js
- Python
- C#
- Java
- Go
- PHP
- Ruby
- twilio-cli
- curl
//Downloadthehelperlibraryfromhttps://www.twilio.com/docs/node/install//FindyourAccountSIDandAuthTokenattwilio.com/console//andsettheenvironmentvariables.Seehttp://twil.io/secureconstaccountSid=process.env.TWILIO_ACCOUNT_SID;constauthToken=process.env.TWILIO_AUTH_TOKEN;constclient=require('twilio')(accountSid,authToken);client.calls.create({url:'https://example.com',to:'+15558675310',from:'+15017122661'}).then(call=>console.log(call.sid));
# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/python/installimportosfromtwilio.restimportClient# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console# and set the environment variables. See http://twil.io/secureaccount_sid=os.environ['TWILIO_ACCOUNT_SID']auth_token=os.environ['TWILIO_AUTH_TOKEN']client=Client(account_sid,auth_token)call=client.calls.create(url='https://example.com',to='+15558675310',from_='+15017122661')print(call.sid)
// Install the C# / .NET helper library from twilio.com/docs/csharp/installusingSystem;usingTwilio;usingTwilio.Rest.Api.V2010.Account;classProgram{staticvoidMain(string[]args){// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console// and set the environment variables. See http://twil.io/securestringaccountSid=Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_ACCOUNT_SID");stringauthToken=Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_AUTH_TOKEN");TwilioClient.Init(accountSid,authToken);varcall=CallResource.Create(url:newUri("https://example.com"),to:newTwilio.Types.PhoneNumber("+15558675310"),from:newTwilio.Types.PhoneNumber("+15017122661"));Console.WriteLine(call.Sid);}}
// Install the Java helper library from twilio.com/docs/java/installimportcom.twilio.Twilio;importcom.twilio.rest.api.v2010.account.Call;importcom.twilio.type.PhoneNumber;importjava.net.URI;publicclassExample{// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console// and set the environment variables. See http://twil.io/securepublicstaticfinalStringACCOUNT_SID=System.getenv("TWILIO_ACCOUNT_SID");publicstaticfinalStringAUTH_TOKEN=System.getenv("TWILIO_AUTH_TOKEN");publicstaticvoidmain(String[]args){Twilio.init(ACCOUNT_SID,AUTH_TOKEN);Callcall=Call.creator(newcom.twilio.type.PhoneNumber("+15558675310"),newcom.twilio.type.PhoneNumber("+15017122661"),URI.create("https://example.com")).create();System.out.println(call.getSid());}}
// Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/go/installpackagemainimport("fmt""github.com/twilio/twilio-go"api"github.com/twilio/twilio-go/rest/api/v2010")funcmain(){// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console// and set the environment variables. See http://twil.io/secureclient:=twilio.NewRestClient()params:=&api.CreateCallParams{}params.SetUrl("https://example.com")params.SetTo("+15558675310")params.SetFrom("+15017122661")resp,err:=client.Api.CreateCall(params)iferr!=nil{fmt.Println(err.Error())}else{ifresp.Sid!=nil{fmt.Println(*resp.Sid)}else{fmt.Println(resp.Sid)}}}
<?php// Update the path below to your autoload.php,// see https://getcomposer.org/doc/01-basic-usage.mdrequire_once'/path/to/vendor/autoload.php';useTwilio\Rest\Client;// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console// and set the environment variables. See http://twil.io/secure$sid=getenv("TWILIO_ACCOUNT_SID");$token=getenv("TWILIO_AUTH_TOKEN");$twilio=newClient($sid,$token);$call=$twilio->calls->create("+15558675310",// to"+15017122661",// from["url"=>"https://example.com"]);print($call->sid);
# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/ruby/installrequire'rubygems'require'twilio-ruby'# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console# and set the environment variables. See http://twil.io/secureaccount_sid=ENV['TWILIO_ACCOUNT_SID']auth_token=ENV['TWILIO_AUTH_TOKEN']@client=Twilio::REST::Client.new(account_sid,auth_token)call=@client.calls.create(url:'https://example.com',to:'+15558675310',from:'+15017122661')putscall.sid
# Install the twilio-cli from https://twil.io/cli
twilio api:core:calls:create \
--url https://example.com \
--to +15558675310 \
--from +15017122661
curl -X POST "https://api.twilio.com/2010-04-01/Accounts/$TWILIO_ACCOUNT_SID/Calls.json"\--data-urlencode "Url=https://example.com"\--data-urlencode "To=+15558675310"\--data-urlencode "From=+15017122661"\-u $TWILIO_ACCOUNT_SID:$TWILIO_AUTH_TOKEN
Bauen Sie jetzt Verbindungen zu Kunden auf der ganzen Welt auf
- Tätigen Sie Ihren ersten ausgehenden Anruf: Die ersten Schritte, um ein ideales Spracherlebnis zu gestalten, sind schnell getan
- Anrufwarteschleifen: Richten Sie Warteschleifen ein, um eingehende Anrufe in der richtigen Reihenfolge zu speichern und sie dann an verfügbare Mitarbeiter weiterzuleiten
- Passen Sie an, wie Sie auf Anrufe reagieren: Beantworten Sie eingehende Anrufe mit Ihrer ASP.NET Web-Anwendung
- Betten Sie Anruffunktionen überall ein: Fügen Sie die Möglichkeit hinzu, ein- und ausgehende Anrufe über Ihren Browser oder Ihre Anwendungen anzunehmen bzw. zu tätigen
- Node.js
- Python
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//Downloadthehelperlibraryfromhttps://www.twilio.com/docs/node/install//FindyourAccountSIDandAuthTokenattwilio.com/console//andsettheenvironmentvariables.Seehttp://twil.io/secureconstaccountSid=process.env.TWILIO_ACCOUNT_SID;constauthToken=process.env.TWILIO_AUTH_TOKEN;constclient=require('twilio')(accountSid,authToken);client.transcriptions('TRXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX').fetch().then(transcription=>console.log(transcription.dateCreated));
# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/python/installimportosfromtwilio.restimportClient# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console# and set the environment variables. See http://twil.io/secureaccount_sid=os.environ['TWILIO_ACCOUNT_SID']auth_token=os.environ['TWILIO_AUTH_TOKEN']client=Client(account_sid,auth_token)transcription=client.transcriptions('TRXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX') \
.fetch()print(transcription.date_created)
// Install the C# / .NET helper library from twilio.com/docs/csharp/installusingSystem;usingTwilio;usingTwilio.Rest.Api.V2010.Account;classProgram{staticvoidMain(string[]args){// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console// and set the environment variables. See http://twil.io/securestringaccountSid=Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_ACCOUNT_SID");stringauthToken=Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_AUTH_TOKEN");TwilioClient.Init(accountSid,authToken);vartranscription=TranscriptionResource.Fetch(pathSid:"TRXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX");Console.WriteLine(transcription.DateCreated);}}
// Install the Java helper library from twilio.com/docs/java/installimportcom.twilio.Twilio;importcom.twilio.rest.api.v2010.account.Transcription;publicclassExample{// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console// and set the environment variables. See http://twil.io/securepublicstaticfinalStringACCOUNT_SID=System.getenv("TWILIO_ACCOUNT_SID");publicstaticfinalStringAUTH_TOKEN=System.getenv("TWILIO_AUTH_TOKEN");publicstaticvoidmain(String[]args){Twilio.init(ACCOUNT_SID,AUTH_TOKEN);Transcriptiontranscription=Transcription.fetcher("TRXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX").fetch();System.out.println(transcription.getDateCreated());}}
// Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/go/installpackagemainimport("fmt""github.com/twilio/twilio-go"api"github.com/twilio/twilio-go/rest/api/v2010")funcmain(){// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console// and set the environment variables. See http://twil.io/secureclient:=twilio.NewRestClient()params:=&api.FetchTranscriptionParams{}resp,err:=client.Api.FetchTranscription("TRXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX",params)iferr!=nil{fmt.Println(err.Error())}else{ifresp.DateCreated!=nil{fmt.Println(*resp.DateCreated)}else{fmt.Println(resp.DateCreated)}}}
<?php// Update the path below to your autoload.php,// see https://getcomposer.org/doc/01-basic-usage.mdrequire_once'/path/to/vendor/autoload.php';useTwilio\Rest\Client;// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console// and set the environment variables. See http://twil.io/secure$sid=getenv("TWILIO_ACCOUNT_SID");$token=getenv("TWILIO_AUTH_TOKEN");$twilio=newClient($sid,$token);$transcription=$twilio->transcriptions("TRXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX")->fetch();print($transcription->dateCreated->format());
# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/ruby/installrequire'rubygems'require'twilio-ruby'# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console# and set the environment variables. See http://twil.io/secureaccount_sid=ENV['TWILIO_ACCOUNT_SID']auth_token=ENV['TWILIO_AUTH_TOKEN']@client=Twilio::REST::Client.new(account_sid,auth_token)transcription=@client.transcriptions('TRXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX').fetchputstranscription.date_created
# Install the twilio-cli from https://twil.io/cli
twilio api:core:transcriptions:fetch \
--sid TRXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
curl -X GET "https://api.twilio.com/2010-04-01/Accounts/$TWILIO_ACCOUNT_SID/Transcriptions/TRXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.json"\-u $TWILIO_ACCOUNT_SID:$TWILIO_AUTH_TOKEN
Einfache Steuerung und Änderung von Anrufen
- Globale Telefonkonferenzen: Erstellen Sie anpassbare Konferenzgespräche für bis zu 250 Personen weltweit
- Anrufaufzeichnung: Erfassen, speichern und verschlüsseln Sie eingehende und ausgehende Anrufe auf sichere Weise
- Transkribieren Sie Aufzeichnungen: Konvertieren Sie Audioaufnahmen in lesbaren Text in der Sprache Ihrer Wahl
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//Downloadthehelperlibraryfromhttps://www.twilio.com/docs/node/install//FindyourAccountSIDandAuthTokenattwilio.com/console//andsettheenvironmentvariables.Seehttp://twil.io/secureconstaccountSid=process.env.TWILIO_ACCOUNT_SID;constauthToken=process.env.TWILIO_AUTH_TOKEN;constclient=require('twilio')(accountSid,authToken);client.calls('CAXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX').payments.create({idempotencyKey:'idempotency_key',statusCallback:'https://example.com'}).then(payment=>console.log(payment.sid));
# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/python/installimportosfromtwilio.restimportClient# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console# and set the environment variables. See http://twil.io/secureaccount_sid=os.environ['TWILIO_ACCOUNT_SID']auth_token=os.environ['TWILIO_AUTH_TOKEN']client=Client(account_sid,auth_token)payment=client.calls('CAXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX') \
.payments \
.create(idempotency_key='idempotency_key',status_callback='https://example.com')print(payment.sid)
// Install the C# / .NET helper library from twilio.com/docs/csharp/installusingSystem;usingTwilio;usingTwilio.Rest.Api.V2010.Account.Call;classProgram{staticvoidMain(string[]args){// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console// and set the environment variables. See http://twil.io/securestringaccountSid=Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_ACCOUNT_SID");stringauthToken=Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_AUTH_TOKEN");TwilioClient.Init(accountSid,authToken);varpayment=PaymentResource.Create(idempotencyKey:"idempotency_key",statusCallback:newUri("https://example.com"),pathCallSid:"CAXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX");Console.WriteLine(payment.Sid);}}
// Install the Java helper library from twilio.com/docs/java/installimportcom.twilio.Twilio;importcom.twilio.rest.api.v2010.account.call.Payment;importjava.net.URI;publicclassExample{// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console// and set the environment variables. See http://twil.io/securepublicstaticfinalStringACCOUNT_SID=System.getenv("TWILIO_ACCOUNT_SID");publicstaticfinalStringAUTH_TOKEN=System.getenv("TWILIO_AUTH_TOKEN");publicstaticvoidmain(String[]args){Twilio.init(ACCOUNT_SID,AUTH_TOKEN);Paymentpayment=Payment.creator("CAXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX","idempotency_key",URI.create("https://example.com")).create();System.out.println(payment.getSid());}}
// Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/go/installpackagemainimport("fmt""github.com/twilio/twilio-go"api"github.com/twilio/twilio-go/rest/api/v2010")funcmain(){// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console// and set the environment variables. See http://twil.io/secureclient:=twilio.NewRestClient()params:=&api.CreatePaymentsParams{}params.SetIdempotencyKey("idempotency_key")params.SetStatusCallback("https://example.com")resp,err:=client.Api.CreatePayments("CAXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX",params)iferr!=nil{fmt.Println(err.Error())}else{ifresp.Sid!=nil{fmt.Println(*resp.Sid)}else{fmt.Println(resp.Sid)}}}
<?php// Update the path below to your autoload.php,// see https://getcomposer.org/doc/01-basic-usage.mdrequire_once'/path/to/vendor/autoload.php';useTwilio\Rest\Client;// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console// and set the environment variables. See http://twil.io/secure$sid=getenv("TWILIO_ACCOUNT_SID");$token=getenv("TWILIO_AUTH_TOKEN");$twilio=newClient($sid,$token);$payment=$twilio->calls("CAXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX")->payments->create("idempotency_key","https://example.com");print($payment->sid);
# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/ruby/installrequire'rubygems'require'twilio-ruby'# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console# and set the environment variables. See http://twil.io/secureaccount_sid=ENV['TWILIO_ACCOUNT_SID']auth_token=ENV['TWILIO_AUTH_TOKEN']@client=Twilio::REST::Client.new(account_sid,auth_token)payment=@client.calls('CAXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX').payments.create(idempotency_key:'idempotency_key',status_callback:'https://example.com')putspayment.sid
# Install the twilio-cli from https://twil.io/cli
twilio api:core:calls:payments:create \
--call-sid CAXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX \
--idempotency-key idempotency_key \
--status-callback https://example.com
curl -X POST "https://api.twilio.com/2010-04-01/Accounts/$TWILIO_ACCOUNT_SID/Calls/CAXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX/Payments.json"\--data-urlencode "IdempotencyKey=idempotency_key"\--data-urlencode "StatusCallback=https://example.com"\-u $TWILIO_ACCOUNT_SID:$TWILIO_AUTH_TOKEN
Entwickeln Sie, ohne sich Gedanken über die Sicherheit Ihrer Daten machen zu müssen
- Notruf: Aktivieren Sie die Weiterleitung von Notrufen an öffentliche Stellen
- Anrufmaskierung: Schützen Sie sich und die sensiblen Daten Ihrer Kunden mit temporären Telefonnummer-Proxys
- HIPAA- und PCI-Konformität: Twilio Voice ist sowohl HIPAA-konform als auch PCI DSS Stufe 1-konform
Unterstützende Produkte
Kommunikation beginnt
und endet nicht mit Voice
Ressourcen
Alles, was Sie brauchen,
um Kundenbindung über Voice aufzubauen
Kurzanleitungen
Nutzen Sie eine unserer Kurzanleitungen, um in wenigen Minuten loszulegen und mit der Entwicklung in der Sprache Ihrer Wahl zu beginnen.
Telekonferenzen
Erfahren Sie, wie Sie Konferenzressourcen einrichten und mithilfe der REST-API initiieren können.
SIP-Schnittstellen
Steigern Sie die Flexibilität Ihres Unternehmens, indem Sie Ihre VoIP-Infrastruktur um skalierbare Cloud-Funktionen erweitern.
Globale Edge-Standorte
Leiten Sie Anrufe über einen unserer neun globalen Edge-Standorte weiter, um Ihren Kunden die geringstmögliche Latenz zu bieten.
Sichere Zahlungen
Fügen Sie agentenunterstützte Zahlungen zu Ihrem Spracherlebnis hinzu – mit der Garantie, dass Sie dank PCI-Konformität immer auf der sicheren Seite sind.
Ausgehende Anrufer-ID
Verwenden Sie eine verifizierte Telefonnummer, um eine Anrufer-ID festzulegen, wenn Sie Anrufe mit der REST-API tätigen.
Anrufwarteschleifen
Richten Sie Anrufwarteschleifen ein, um eingehende Anrufe in der richtigen Reihenfolge zu speichern und dann mit einem Mitarbeiter zu verbinden.
PREISE
Flexible Preise für eine flexible Voice-API
Mit Twilio Voice zahlen Sie nur für das, was Sie tatsächlich nutzen, und gehen keine Verpflichtungen ein. Nutzen Sie „Pay as you go“ oder erhalten Sie Rabatte auf ein zugesagtes Volumen.