Twilio Messaging Neue Funktion

Die nächste Generation der Geschäftskommunikation

Bauen Sie vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf mit einer Messaging-Plattform, die auf Vertrauen, die Einhaltung von Vorschriften sowie Qualität, Skalierbarkeit und nahtlose Omnichannel-Interaktion setzt.

Illustration of a business sending delivery status updates to a customer on their preferred channel.

Omnichannel-Messaging auf einer zentralen, skalierbaren Plattform

Messaging ist eine zentralisierte Messaging-Plattform, um die Kundschaft über ihre bevorzugten Kanäle zu erreichen. Unsere APIs der Enterprise-Klasse und skalierbare Software werden von einem intelligenten Netzwerk unterstützt, das täglich über Mehr als 2 Milliarden Datenpunkte überwacht und so eine unübertroffene Zuverlässigkeit in jeder Größenordnung ermöglicht.

Mehr als 157 Milliarden

gesendete und empfangene Nachrichten pro Jahr

Mehr als 180 Länder

in Ihrer Reichweite

> 99,95 %

monatliche API-Betriebszeit

Verbindungen zu 4.800

Netzbetreibern weltweit

APIs


Entwicklerfreundliche APIs für jede Größenordnung

Programmable messaging API connecting to customers through preferred channel

Programmable Messaging API

Stellen Sie Ihrer Kundschaft Nachrichten über ihre bevorzugten Kanäle hinweg mit einer API für einseitiges, transaktionales Messaging bereit.

  • Eine API für das SMS-, MMS-, RCS- und WhatsApp-Messaging.

  • Entwickeln Sie Messaging-Lösungen für Warnungen und Benachrichtigungen, Werbeaktionen, Marketingnachrichten und vieles mehr.

Conversations api connecting with multiparty  through various channels

Conversations API

Unterstützen Sie Ihre Kundschaft in kritischen Momenten auf den von ihnen bevorzugten Kanälen mit skalierbaren Gesprächen mit mehreren Parteien.

  • Eine zentrale API für Chats, SMS, MMS, WhatsApp und Facebook Messenger

  • Entwickeln Sie dialogorientierte Nachrichtenlösungen für den Kundendienst, den dialogorientierten Handel und vieles mehr.

Verify API sending one time passwords to enable secure verifications

Verify API

Senden Sie Einmalkennwörter (OTP) über eine sofort einsatzfähige API für Anwendungsfälle im Bereich Onboarding und Verifizierung.

  • Eine vollständig verwaltete API für Multichannel-Einmalkennwörter (OTP).

  • Verify bietet die Skalierbarkeit von Twilio Messaging mit einer maßgeschneiderten Lösung für Zwei-Faktor-Authentisierung und Betrugsschutz.

Sie benötigen Unterstützung? Kein Problem.

Arbeiten Sie mit einem unserer vertrauenswürdigen Partner zusammen, um Unterstützung beim Programmieren zu erhalten oder eine bereits fertige Messaging-Lösung zu testen.

Partner finden
Work with Twilio Professional Services to set up global call tracking for your company

Plattform


Eine Messaging-Plattform für Unternehmen mit Vertrauen und der Einhaltung von Vorschriften, Qualität und Skalierbarkeit sowie einer nahtlosen Omnichannel-Interaktion

Diagram of messagingx pathway to consumers

Zugriff auf vertrauenswürdige Messaging-Ökosysteme

Binden Sie Ihre Kundschaft mit verifiziertem Messaging über Routen ein, die Verbraucher vor Spam und unerwünschten Nachrichten schützen. Unser vereinfachtes Onboarding in Trust Hub sowie unsere Software für die Einhaltung von Vorschriften und den Datenschutz sorgen dafür, dass Sie auf sichere Interaktionen vorbereitet sind.

Ihre Kundschaft jedes Mal mit hochwertigen Nachrichten erreichen

Unsere Plattform aus APIs und Software für Konnektivität, Routing-Algorithmen und Nachrichtentransparenz optimiert die unübertroffene Zustellbarkeit und den Durchsatz mithilfe unseres globalen Netzwerks aus herausragenden Netzbetreibern, einem branchenführenden Satz von Datensignalen und Routing in Echtzeit.

Mit Ihrer Kundschaft interagieren, wann und wo sie möchte

Entwickeln Sie Lösungen für den Kundendienst, dialogorientierten Handel und transaktionales Messaging mit APIs, die sich in die gängigsten Messaging-Kanäle wie Chats, SMS, MMS, WhatsApp und Facebook Messenger integrieren lassen – alles von einer zentralen Plattform aus.

Optimale Messaging-Strategie dank KI

Nutzen Sie KI, um die Bereitstellung mit unseren Echtzeit-Algorithmen für die Weiterleitung zu optimieren, betrügerischen Datenverkehr durch Schutz vor SMS-Pumping zu verhindern und Probleme sofort zu erkennen, um Zeit bei der Skalierung zu sparen. Außerdem können Sie mit der CustomerAI Perception Engine die linguistische Datenverarbeitung (natural language processing, NLP) nutzen, um relevante Kundendaten von Ihren Sprachinteraktionen zu extrahieren. Verwenden Sie diese im Anschluss für die Erstellung aussagekräftiger Kundenprofile, die präzise Kampagnen ermöglichen.

Neue Funktion

Messaging mit Rich Communication Services (RCS) modernisieren

Erstellen Sie mit Ihren Kund:innen weltweit interaktive Nachrichten. Erfahren Sie, wie RCS mit Twilio auf Ihre Marke ausgerichtete Mitteilungen, eine bessere Zustellbarkeit und eine stärkere Kundenbindung bieten können.

Kanäle


Erreichen Sie Ihre Kundschaft mit einer zentralen Plattform über ihre bevorzugten Kanäle

  • Twilio Messaging logo
    SMS

    Erreichen Sie Verbraucher weltweit mit Benachrichtigungen, Meldungen, Verifizierungen und Marketinginhalten per SMS.

  • Twilio MMS Messaging logo
    MMS

    Senden Sie umfassende Multimedia-Marketinginhalte per MMS.

  • Twilio Programmable Messaging logo
    Chat

    Interagieren Sie nahtlos mit Ihrer Kundschaft dank eines integrierten In-App-Chat-Erlebnisses.

  • Twilio WhatsApp Business API logo
    WhatsApp

    Bieten Sie Kundenservice, Lieferbenachrichtigungen und Werbeaktionen über die weltweit beliebteste Messaging-App an.

  • Twilio Facebook Messenger logo
    Facebook Messenger

    Vernetzen Sie sich mit Milliarden Menschen durch umfangreiche Messaging-Funktionen, kanalübergreifende Live-Unterstützung und Anzeigen, die eine Weiterleitung zu den Nachrichten herstellen.

  • Twilio Google Business Messages logo
    RCS

    Stellen Sie als markenspezifischer, verifizierter Sender umfassende Inhalte bereit und messen Sie Interaktionen.

Preise


Messaging der nächsten Generation, einfache Preisgestaltung

Sie zahlen nur für die tatsächliche Nutzung, sie schließen kein Abonnement ab. Zusätzliche Mengenrabatte und Rabatte für Nutzungszusagen sind während der Skalierung verfügbar.

Neu

Wir stellen vor: Twilio Messaging Engagement Suite

Profitieren Sie von einfacherer Entwicklung, schnellerer Markteinführung und höheren Zustellbarkeitsraten.* Erfahren Sie, welche Vorteile Nachrichtenplanung, Linkverkürzung mit Klicknachverfolgung, erweiterte Daten und Echtzeit-Dashboards Ihrem Unternehmen bieten. 

 

* Im Rahmen einer Auswertung von mehr als 63 Millionen Nachrichten, die über Twilio mit gekürzten Hyperlinks gesendet wurden. Nachrichten, in denen die Hyperlinks mit Lösungen von Dritten gekürzt wurden, wurden mit einer Rate von 1,96 % gefiltert. Das ist das 28-Fache der Rate von Twilio, die bei 0,07 % lag.