Twilio für den öffentlichen Sektor

Modernisieren Sie die Kommunikation im öffentlichen Sektor im großen Maßstab

Stellen Sie sichere digitale Erlebnisse für Ihre Community mit der bewährten Plattform für Omnichannel-Kundenbindung von Twilio bereit.

Communication between two contractors through Twilio’s proven secure digital platform for omnichannel engagement.
Communication between two contractors through Twilio’s proven secure digital platform for omnichannel engagement.

Digitale Kommunikation für Behörden und Hochschulen an einem Ort

Unterstützen Sie Bürger:innen und Studierende, beschleunigen Sie die Servicebereitstellung und modernisieren Sie Ihre Infrastruktur mit der führenden Plattform für den öffentlichen Sektor. Teilen Sie Ihren digitalen Wandel mit vorgefertigten Apps, die in bestehende Systeme wie Bausteine integriert werden können, in übersichtliche Abschnitte ein. Im Anschluss können Sie mit unserer Hilfe die Bereitstellung abwickeln.

“Wir schätzen uns glücklich, dass wir in Twilio einen so großartigen Partner gefunden haben und unsere Lösung so schnell umsetzen konnten. Dadurch hatten wir ein rundum positives Erlebnis.”

Santiago Garces, CIO

Anwendungsfälle


Community-Interaktionen mit zukunftssicheren APIs

Digitale Kommunikation mit Menschen im Mittelpunkt fördern

Fördern Sie die Interaktion in Ihrer Community über ihre bevorzugten Kanäle anhand vorgefertigter, programmierbarer Apps. Twilio bietet jede Lösung für die heutige Omnichannel-Kommunikation – und alles, was noch kommen mag.

  • Reichweite: Steigern Sie die Zufriedenheit von Bürger:innen und Studierenden durch Kommunikation jederzeit und überall per SMS, Voice, E-Mail und WhatsApp.

  • Sichere Registrierung: Schützen Sie Konten von Benutzer:innen, unterbinden Sie Betrug und sparen Sie Geld dank Omnichannel-Verifizierung mit zuverlässiger Bereitstellung.

  • Self-Service: Automatisieren Sie das Self-Service-Erlebnis für Bürger:innen und Studierende mit Chatbots und IVR.

Illustrated communication via preferred channels using pre-built, programmable apps.
Illustrated communication via preferred channels using pre-built, programmable apps.

Fallstudien zur digitalen Transformation

Erfahren Sie, wie Regierungsbehörden und Hochschuleinrichtungen ihre isolierte Alt-Kommunikation durch skalierbare digitale Interaktionsysteme ersetzten.

Vordenkerposition


Eines der führenden Unternehmen für digitale Interaktionen für Behörden und Hochschulen