So funktioniert Twilio Segment Connections


Erfassen Sie interne Kundendaten von jedem Touchpoint und senden Sie sie an beliebige Tools. So erhalten Sie eine vollständige Übersicht Ihrer Kund:innen, die sämtliche Erfahrungen abdeckt: Apps, Vertrieb, Support, Zahlungen und Messaging.
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Schnelle Implementierung neuer Tools
Aktivieren Sie neue Tools in wenigen Minuten statt in mehreren Wochen. Sie müssen keine komplexe Einrichtung vornehmen, keinen Code übertragen und auch nicht auf App-Store-Genehmigungen warten – das gilt selbst für Tools, die keine eigenen mobilen SDKs beinhalten.
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Stärkerer Fokus auf Produktarbeit
Twilio Segment bietet mehr als 450 vorkonfigurierte Integrationen und lässt sich so mühelos mit Ihrem Technologiestack verbinden.
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Optimale Governance und Kontrolle
Mit unseren Data-Governance- und Kontrolltools können Sie Kundendaten debuggen, für Tests wiederverwenden und beobachten, um über den gesamten Datenlebenszyklus hinweg optimale Qualität und Sicherheit zu gewährleisten.
Connections verbindet einfach alles
Führen Sie Daten zusammen, um Kundenprofile zu erstellen, Tools zu aktivieren und die Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften zu gewährleisten.
Funktionen von Connections
Erhalten Sie alle Tools, die Sie zur Verwaltung Ihrer Kundendaten brauchen.
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Mit unserer Analytics-API können Sie Nutzerereignisse von jeder Plattform erfassen.
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Integrieren Sie Ihre Daten mit nur wenigen Klicks in mehr als 450 Apps.
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Greifen Sie in Ihren Anwendungen nahtlos auf Warehouse-Daten zu.
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Erstellen Sie mit Segment beliebige individuelle Integrationen – und das mit nur zehn Zeilen JavaScript.
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Greifen Sie auf einen Livestream mit Ereignisdaten zu, die von Ihrer App an Segment übertragen werden.
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Verwenden Sie bestehende Daten erneut, um schnell neue Tools zu testen und so eine Anbieterbindung zu vermeiden.
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Überwachen Sie die Pipeline-Performance in jeder Phase der Ereignisbereitstellung.
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Lösen Sie anpassbare Benachrichtigungen aus, um Zustellraten oder Änderungen der Ereignismenge zu überwachen.


Optimieren Sie die Einhaltung von Vorschriften und das Einwilligungsmanagement
Beschleunigen Sie die Einhaltung von DSGVO, CCPA und anderen Vorschriften, indem Sie die Verwaltung von Datenrechten automatisieren. Nutzen Sie die integrierte Einwilligungsdurchsetzung, um eine Single Source of Truth für Nutzer-Opt-ins aufzubauen – egal, ob Ihre Kund:innen Daten löschen, ändern oder ihre Erfassung gänzlich verbieten wollen.
Optimaler Datenpipeline-Betrieb
Mit den Twilio-Tools für Datenbeobachtbarkeit können Sie Ihre Datenpipelines proaktiv und in Echtzeit überwachen, validieren und reparieren, um die Qualität, Integrität und die nahtlose Bereitstellung Ihrer Daten in sämtlichen Systemen zu gewährleisten.
Verbindung von Kundendaten mit nur 10 Zeilen Code
Erkunden Sie unsere Dokumentation, unsere Artikel und weitere wichtige Ressourcen, die Ihnen die Einrichtung erleichtern.
Sie benötigen Unterstützung? Kein Problem.
Arbeiten Sie mit einem unserer vertrauenswürdigen Partner zusammen, um Unterstützung beim Programmieren zu erhalten oder eine bereits fertige Lösung für Kundendaten zu testen. Partner anzeigen
Starten Sie mit einer kostenlosen Testversion. Es wird keine Kreditkarte benötigt.
Die CDP von Twilio Segment hat sich bewährt, auch in großem Maßstab. Verbinden Sie noch heute all Ihre Kundendaten, indem Sie ein kostenloses Twilio Segment-Konto erstellen.
vorkonfigurierte Connectors
erfasste Ereignisse pro Sekunde
synchronisierte Zeilen pro Tag
Systembetriebszeit
FAQ
Jede Marketing- und Analytics-App nutzt interne Kundendaten, um drei Fragen zu beantworten: Wer sind ihre Nutzer:innen? Was tun sie? Und wo befinden sie sich, wenn sie es tun? Mit Segment Connections können Sie all diese Fragen auf einmal beantworten und die Ergebnisse an jedes beliebige Tool senden.
Eine Plattform zur Erfassung interner Kundendaten ist ein Tool, mit dem Sie Daten von Personen erfassen können, die Ihre Website nutzen, Ihre Produkte verwenden oder Ihre Standorte besuchen. Und um den Datenschutz für diese Informationen zu gewährleisten, müssen Sie kontrollieren, wie und wo interne Kundendaten verwendet werden können.
Segment unterstützt Sie dabei, interne Kundendaten flächendeckend und in Echtzeit zu erfassen, zu bereinigen und zu konsolidieren. Mit diesen einheitlichen Profilen erhalten Unternehmen eine 360-Grad-Übersicht ihrer Kundschaft, mit der sie ihre Verhaltensweisen, Vorlieben und Trends analysieren können. Anhand dieser Daten können sie dann äußerst präzise Zielgruppensegmente erstellen und personalisierte Erfahrungen orchestrieren, die optimal bei Nutzer:innen ankommen.
Segment nutzt eine zentrale API, um Daten zu Kundenereignissen zu sammeln und sie mit den Informationen aus Data Warehouses, CRM- oder Zahlungssystemen, internen Datenbanken und vielen weiteren Quellen anzureichern. Sie können Ihre Datenquellen ganz einfach direkt in der App verbinden oder sie mit der Segment API programmgesteuert integrieren.
Connections bietet mehr als 450 vorkonfigurierte Integrationen für Speichersysteme (z. B. Snowflake, BigQuery, Amazon S3 oder Redshift), Business-Intelligence-Lösungen und Marketing-Automatisierungstools. Und mit Functions können Teams auch ihre eigenen Quellen und Ziele erstellen.