Verwandeln Sie jedes Gespräch in einen Einkauf

Vernetzen Sie Ihre Kundschaft mit Ihren Mitarbeiter:innen im Kundenservice.

Wählen Sie die Kanäle, die Ihre Kundschaft reibungslos nutzen kann, und fördern Sie den Dialog.

Personalisieren Sie Interaktionen mit detaillierten Kundenprofilen, die Erstanbieterdaten aus jeder Quelle enthalten.

Integrieren Sie Daten aus jedem System, darunter Zendesk, Salesforce, Abrechnungs- und Bestandverwaltungssysteme, ERPs und mehr.

Erweitern Sie Ihre bestehende Callcenter-Lösung, indem Sie einen schnellen Proof of Concept bereitstellen – ohne Vertragsbindung.

Fügen Sie Click-to-dial- oder Click-to-text-Funktionen als effiziente Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme zu Ihren Apps hinzu.

Kommunizieren Sie mit potenziellen Kund:innen über die von ihnen bevorzugten Kanäle.

Stellen Sie Ihren Vertriebsmitarbeiter:innen detaillierte Profile mit Daten von jedem Touchpoint bereit.

Erweitern Sie bestehende Workflows und Systeme. Flex lässt sich mit Salesforce, Zendesk und benutzerdefinierten CRMs integrieren.

Nutzen Sie Ihre mobile App als virtuellen Eingangsbereich für Ihre Geschäfts- und Einkaufserfahrung.

Vernetzen Sie Ihre Kundschaft nahtlos mit Vertriebs- und Supportmitarbeiter:innen.

Integrieren Sie Flex mit jeder Datenquelle, um umfassende Kundenprofile zu erstellen, mit denen Sie einen personalisierten Service anbieten können.

Senden Sie Bilder und Videos über digitale Kanäle, um die Lücke zwischen physischen und digitalen Erfahrungen zu schließen.