Warum Twilio?

Twilio erfüllt die Versprechen der Marken: personalisierte Interaktionen im großen Rahmen. Integrieren Sie unsere Tools in Ihren bestehenden Stack und entwickeln Sie schnell Innovationen. Erhalten Sie zudem alle relevanten Kundendaten, damit jede Interaktion einzigartig wird.

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Two people reviewing marketing materials with an email campaign displayed on screen.

320 Tsd. Marken sorgen mit Twilio für bessere Interaktionen

Eine Plattform für alle Interaktionen

Two people reviewing marketing materials with an email campaign displayed on screen.
  • Intelligentere Interaktionen
  • Flexibler, ortsunabhängiger Kundenkontakt
  • Echtzeitkontext für Ihr Team
  • Skalierung und Vertrauen
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Das zeichnet Twilio aus

Twilio vereint als eine der ersten und wenigen Customer-Engagement-Plattformen kontextbezogene Daten, Kommunikationstools und KI in einer einzigen Plattform. Twilio erleichtert Unternehmen die Personalisierung jeder einzelnen Customer Journey.

  • Network
    Ökosystem auf einer Plattform
    Zu der CEP von Twilio gehören die führenden CDP- und CPaaS-Lösungen. Gleichzeitig zeichnet sie sich durch leistungsstarke Interoperabilität und ein robustes Partner-Ökosystem aus.
  • People shaking hands
    Zuverlässigkeit und Transparenz
    Bei unserer Plattform steht Zuverlässigkeit an erster Stelle. So können Sie die Einhaltung von Vorschriften, Sicherheit und Datenschutz nahtlos über die gesamte Kundenerfahrung hinweg integrieren.
  • Award Ribbon
    Architektur für Entwickler:innen
    10 Millionen (Tendenz steigend) Entwickler:innen erstellen einzigartige und persönliche Kundeninteraktionen. Dabei sind sie schnell, agil und erreichen Skalierbarkeit.

Twilio ist skalierbar und zuverlässig

Über 19,9 Milliarden
Sprachanrufe
Über 167 Milliarden
gesendete/empfangene Nachrichten
Über 1,9 Billionen
gesendete E-Mails
Über 4,8 Milliarden
Kundenverifizierungen

* Die oben genannten Zahlen beziehen sich auf den Zeitraum von Januar 2023 bis Dezember 2023

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So hat IBM bei 150 Produktlinien die Grundlage für seine Kundendaten transformiert und seinen Umsatz um 70 % gesteigert

IBM hat Twilio Segment implementiert, um in Echtzeit Mitteilungen an Kund:innen zu versenden sowie die Produktakzeptanz und Kundenbindung zu erhöhen.

Family with heart symbol
30%
mehr Produktakzeptanz
Bar graph with arrow showing an increase
4 Mal
höhere Konversionsrate
Billing icon
10-facher
ROI durch Twilio Segment
Kundenbericht von IBM lesen An icon of a right arrow
Man with beard and glasses using tablet in IBM data center

Allergan baute sein Treueprogramm durch direkte Nachrichten an Kund:innen aus

Mit dem neuen Allē-Treueprogramm und personalisierten SMS mit Gutscheinen, Angeboten und Produktinformationen steigerte Allergan seinen Umsatz und verzeichnete neue Mitgliederrekorde.

Package with heart
> 400 Mio. $
in Direktverkäufen
Bar graph with arrow showing a decrease
41%
weniger CPA für abgeschlossene Käufe
User group network
> 3 Mio.
Mitglieder
Zum Allergan-Bericht An icon of a right arrow
Woman with curly hair smiling and touching her face, Allergan logo in upper right corner

MongoDB erhöht mit Twilio den Datenschutz

MongoDB hat seine Sicherungsfunktionen in die SMS API von Twilio integriert und konnte seiner Kundschaft so von Beginn an sicheren Zugriff gewähren.

Chat bubble with 3 steps
1 Woche
bis zur Einführung der 2FA von Twilio
Browser with code terminal cursor
15 Mio.
Downloads
People shaking hands
1.000
IT- und Servicepartner
Zum MongoDB-Bericht An icon of a right arrow

Berichte von Analyst:innen

Erfahren Sie, warum Twilio zum fünften Mal zu einem führenden Anbieter im Bereich Communications Platform as a Service (CPaaS) gekürt wurde.

IDC report

Bericht der Analyst:innen

Twilio zählt laut IDC MarketScape 2025 zu den führenden CPaaS-Anbietern

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Bericht der Analyst:innen

Twilio wurde im Gartner® Magic Quadrant™ für CPaaS 2024 zum führenden Anbieter gekürt

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Man wearing glasses and coat, smiling at his smartphone

Bericht der Analyst:innen

Twilio wurde im CPaaS-Bericht 2023 von IDC MarketScape zum führenden Anbieter gekürt

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Bericht der Analyst:innen

Twilio wurde im CPaaS-Bericht 2023–24 von Omdia Universe zum führenden Anbieter gekürt

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Bericht der Analyst:innen

Twilio wurde im CDP-Bericht von IDC MarketScape zur Finanzdienstleistungsbranche 2023 zum führenden Anbieter gekürt

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Einfache, flexible Preise

  • Pay-as-you-go
    Einfache nutzungsbasierte Preise bedeuten, dass Sie nicht an umfangreiche Verträge gebunden sind.
  • Mengenrabatte
    Mit steigender Nutzung schalten Sie höhere Rabattstufen frei, sodass Sie immer einen fairen Preis erhalten.
  • Rabatte für Nutzungszusagen
    Sprechen Sie mit unserem Vertriebsteam, um höhere Rabattstufen freizuschalten, wenn Sie Nutzungszusagen treffen.
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Wir setzen auf Vertrauen, Einfachheit und Skalierung

Weniger Komplexität

Twilio vereinfacht Kundeninteraktionen – egal, ob es um Vorschriften, Telekommunikationsbeziehungen, den ethischen Einsatz von KI oder die tatsächliche Implementierung geht.

Kürzere Time-to-Value

In wenigen Tagen sind Sie startklar. Skalieren Sie durch transparente Pay-as-you-go-Preise entsprechend Ihren Bedürfnissen.

Marktvisionen

Wir wurden von Gartner im Magic Quadrant für CPaaS zu einem führenden Anbieter ernannt und lagen laut IDC beim Marktanteil für Kundendatenplattformen 2022 auf Platz 1.

Bauen Sie enge und persönliche Beziehungen zu Ihrer gesamten Kundschaft auf

Beginnen Sie mit einem skalierbaren Proof-of-Concept. Dafür benötigen Sie keine Kreditkarte. Alternativ können Sie zusammen mit über 2.000 anderen Technologiepartner Twilio bei der Umsetzung von Lösungen unterstützen.

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