Lösungen von Twilio

Gestalten Sie herausragende Kundenerfahrungen mit Twilio. Unsere flexible Plattform bietet Ihnen zuverlässige Kommunikations-APIs, Echtzeit-Kundendaten und KI, mit denen Sie Ihre großen Ideen verwirklichen können.

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Anwendungsfälle

Bauen Sie das auf, was Sie heute brauchen, und planen Sie dann die nächsten Schritte: Der Kreativität sind keine Grenzen gesetzt.

Warnmeldungen und Benachrichtigungen

Verbessern Sie die Kundenbindung mithilfe von Warnmeldungen und Benachrichtigungen über die von Ihren Kund:innen bevorzugten Kanäle.

Marketing und Werbeaktionen

Erstellen Sie überzeugende Kampagnen über SMS, MMS, WhatsApp, E-Mail und Kanäle für Sprachanrufe.

Support und Vertrieb

Verstärken Sie den Kundensupport mit KI-gestütztem Self-Service, KI-Assistenz und kanalübergreifenden Interaktionen.

Nutzerüberprüfung und -identität

Verbessern Sie die Sicherheit mit mobilen Identitätssignalen und Multi-Faktor-Nutzerauthentifizierung.


Branchen

Wir sind keine Point Solution. Produkte von Twilio lassen sich flexibel anpassen, um branchenspezifische Herausforderungen der Kundeninteraktion zu lösen. 

Finanzdienstleistungen

Ermöglichen Sie sichere, personalisierte Nutzererfahrungen für Banking, Versicherungen, Fintech und vieles mehr.

Gesundheitswesen

Modernisieren Sie Erfahrungen im Gesundheitswesen, senken Sie Kosten und verbessern Sie die Ergebnisse.

Immobilien

Erreichen Sie Käufer:innen und Verkäufer:innen über die richtigen Kanäle mit den richtigen Angeboten.

Einzelhandel

Stellen Sie mit Kontext für jeden Abschnitt der Customer Journey den Kontakt zu Ihrer Kundschaft her.

Öffentlicher Sektor

Stellen Sie jederzeit und überall Bürger:innen und Studierenden genau die Dienstleistungen bereit, die sie benötigen.

Gastronomie

Erreichen Sie Gäste auf den von ihnen bevorzugten Kanälen mit den Informationen, die sie benötigen.

Bildung

Motivieren Sie Lernende, um Einschreibungen zu fördern, die Abschlussquote zu verbessern und die jährlichen Spenden zu erhöhen.

eCommerce

Gestalten Sie für Ihre Kundschaft vertrauenswürdige und personalisierte Nutzererfahrungen im Online-Shopping.


Teams

Wir glauben, dass „Entwickler“ kein Titel ist, sondern eine Einstellung. Jedes Team in Ihrem Unternehmen kann von Twilio profitieren.

Marketing

Steigern Sie die Interaktionsraten für Ihre Kampagnen sowie Ihren ROI mithilfe kanalübergreifender Abdeckung und Kundendaten zur Personalisierung.

Kundenerfahrung

Stellen Sie persönlichen Service über alle Kanäle hinweg bereit, indem Sie frühere Interaktionen nutzen, um die Kundenbedürfnisse vorherzusehen und zu erfüllen.

Produktexperten

Sorgen Sie dafür, dass sich Ihr Produkt von anderen abhebt mit individualisierten Erfahrungen über alle Kanäle hinweg, unterstützt durch Kundendaten und KI.

Entwickler

Erhalten Sie Zugriff auf Tutorials, Codebeispiele sowie Inspiration, um auf Twilio Lösungen für Kundeninteraktionen zu erstellen.

Dateningenieur:innen

Vereinheitlichen Sie die Erfassung und Verwaltung von Daten mit einer einzigen Plattform und versorgen Sie jede App mit hochwertigen Daten.


Unternehmensgröße

Von wachsenden Start-ups bis hin zu globalen Konzernen – mit den Lösungen von Twilio setzen Sie Ihre größten Ideen in die Realität um.

Unternehmen

Erreichen Sie Milliarden von Kund:innen weltweit mit unserer zuverlässigen, bewährten Plattform.

Start-ups

Schaffen Sie Kundenerfahrungen, die Ihr Unternehmenswachstum fördern.

Gemeinnützige Organisationen

Erreichen Sie mehr Menschen, um mit besserer Kommunikation eine größere Wirkung zu erzielen.

Person typing on a laptop with notes and headphones on a table.

Unsere Kund:innen warten nicht auf die Zukunft. Sie gestalten sie selbst.

Mehr als 335.000 Unternehmen definieren mit Twilio neu, was Kundenerfahrung bedeutet. Finden Sie heraus, was sie gestalten, von umsatzsteigernden Treueprogrammen und sicheren globalen Anmeldungen bis hin zu intelligentem Kundenrouting und vielem mehr.

Erste Schritte mit Twilio

Sprechen Sie mit unserem Vertrieb, um Ihren Anwendungsfall, Ihre Lösung oder Ihre neue Idee zu skizzieren und die passenden Produkte sowie Preise zu besprechen.

Two coworkers engrossed in a discussion, working together on a laptop in a modern, open office space.