Kommunikation
Die APIs von Twilio bieten Ihnen Flexibilität, globale Reichweite und zuverlässige Zustellung, sodass Sie überall mit ihren Kund:innen in Kontakt treten können.
Senden und empfangen Sie Textnachrichten über SMS, RCS, WhatsApp, MMS und mehr.
Eine E-Mail-API mit zuverlässiger Zustellung mit einem unternehmenseigenen MTA (Message Transfer Agent, Nachrichtenübertragungsagent)
Voice APIs für das umfassende Erstellen, Empfangen, Überwachen und Erfassen von Anrufdaten.
A2P 10DLC, Kurznummern und alphanumerische Sender-IDs für die gebührenfreie Zustellung Ihrer Mitteilungen.
Mithilfe von SIP-Trunking erreichen Sie globale PSTN-Konnektivität für die VoIP-Infrastruktur.
Eine Plattform für digitale, personalisierte Interaktionen für Contact Center, Support und Verkaufsinteraktionen.
Video-API und Entwicklungskits für Videotelefonie in bester Qualität, flexibel integrierbar in jede Anwendung.
Eine Reihe von E-Mail-Marketing-Tools von Twilio SendGrid für das Entwickeln und Versenden von ansprechenden E-Mails.
Ein konfigurierbarer, zentraler Stream von Twilio-Eventdaten, die Sie an beliebige Teams senden können.
Zentralisierte Einrichtung für SHAKEN/STIR, CNAM und die Verifizierung von Telefonnummern.
Kundendaten
Gewinnen Sie Einblicke aus den Interaktionen mit Ihren Kund:innen und erfahren Sie genau, wann und wo diese von Ihnen benachrichtigt werden möchten.
Vernetzen Sie sämtliche Erstanbieterdaten auf einer Plattform, um individuelle Kundenerfahrungen zu schaffen.
Sichern Sie Datenqualität skalierbar durch benutzerfreundliche Datenkontrollen, ein zentrales Datenwörterbuch und Echtzeitüberprüfung.
Durch die Zusammenführung von Kundendaten aus allen Kanälen, das Echtzeit-Tracking von Interaktionen und Personalisierung in großem Maßstab entstehen individuelle Kundenerfahrungen.
Personalisierte Omnichannel-Kampagnen mit kanalübergreifender Orchestrierung auf einer datenorientierten Plattform.
Automatisieren und skalieren Sie Ihren Datenschutz, um Kundendaten zu schützen und regulatorische Vorgaben zu vereinfachen.
Authentifizierung
Bekämpfen Sie Betrug und sichern Sie Kundenkonten, ohne das Nutzererlebnis zu beeinträchtigen.
Sofort einsatzfähige API für die Zustellung von Multichannel-Einmalkennwörtern und die Betrugsabwehr.
Telefonnummernprüfung zur Reduzierung von Betrugsrisiken durch Leitungstyp-Erkennung, Risikoeinschätzung und Identitätsabgleich.
Conversational AI
Virtuelle Agenten entwerfen und bereitstellen, repetitive Aufgaben automatisieren und Interaktionen im großen Maßstab personalisieren.
Fortschrittliche, KI-gestützte Sprachinteraktionen mit Speech-to-Text und natürlich klingender Text-to-Speech-Technologie.
KI-gestützte Sprachanalyse und Transkription für Voice- und Messaging-Interaktionen, um den Kundenkontext zu nutzen.
Entwicklertools
Mit den Entwicklertools von Twilio können Sie Anwendungen skalierbar entwickeln, bereitstellen und betreiben.
Eine serverlose Umgebung für das Erstellen von Kommunikations-Anwendungen. Dabei müssen Sie keine Server hochfahren und keine Infrastruktur aufrechterhalten.
Ein Drag-and-Drop-Builder für das Erstellen von Kommunikations-Workflows.
Eine serverlose Umgebung für das schnelle Erstellen von produktionsreifen und ereignisgesteuerten Twilio-Anwendungen.
Support und Services
Wir unterstützen Sie bei der Umsetzung Ihrer Ideen. Unsere Supportpläne und -Services unterstützen Unternehmen jeder Größe dabei, ihre Ideen zu verwirklichen.
Mit grundlegenden oder personalisierten Supportangeboten erhalten Sie die Unterstützung, die Sie für Ihr Twilio-Konto benötigen.
Unser Netzwerk von vertrauenswürdigen, zuverlässigen Partnern, die Ihnen bei der Entwicklung Ihres Twilio-Anwendungsfalls helfen können.
Professionelle Dienstleistungen
Ein Team aus Twilio-Expert:innen unterstützt sie, damit Ihre Anwendung schneller in Produktion gehen kann oder schneller skaliert werden kann.
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