Cómo afecta el A2P 10DLC de EE. UU. a los desarrolladores y a las pequeñas empresas

June 22, 2021
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Si envía SMS programáticos en Estados Unidos, es posible que haya escuchado hablar de los planes actuales de AT&T y T-Mobile para crear un ecosistema de SMS más fiable a través de A2P 10DLC. Si aún no ha escuchado hablar de A2P 10DLC, vaya a esta publicación de blog para obtener más información. En esta publicación de blog hablaremos de cómo estos cambios afectan a los desarrolladores y a las pequeñas empresas que utilizan Twilio para enviar SMS y de lo que ha hecho Twilio para responder a sus preocupaciones.

El A2P 10DLC de EE. UU. trae consigo una serie de cambios, entre los que se encuentran los cambios de registro, las tarifas de los operadores y los límites diarios. Sin embargo, algunos de estos cambios son difíciles (o incluso imposibles) de entender y seguir para los desarrolladores y las empresas muy pequeñas, y hemos escuchado sus preocupaciones y estamos aquí para ayudar.

Desde el primer día de Twilio, nos hemos centrado en garantizar que las telecomunicaciones sean lo más accesibles posible para que los desarrolladores puedan crear todo tipo de servicios, desde abridores de puertas de garaje hasta invitaciones de boda a través de SMS, o incluso empresas construidas completamente con SMS.

Durante los últimos seis meses hemos estado trabajando con nuestros socios de T-Mobile y AT&T para crear un ecosistema de SMS verificado que siga siendo accesible para los constructores o desarrolladores, a la vez que aumenta la confianza y reduce el fraude. Hoy nos complace anunciar el resultado de estos cambios.

 

Estas son las buenas noticias:

Si envía menos de 3000 segmentos de SMS y mensajes MMS al día con menos de 5 números de teléfono de código largo locales de EE. UU., actualmente no hay nada que tenga que hacer por su parte. Twilio sigue definiendo los requisitos con el propósito de abstraer la mayoría, si no todas, las complejidades del proceso. Como cereza en el pastel, Twilio también dejará de aplicar la tarifa por inscripción mensual y asumirá el costo en su nombre. Queremos que concentre su tiempo y dinero en la creación de un gran software que cree experiencias encantadoras para el usuario final.

El único costo del que es responsable es el de las tarifas del operador por mensaje. Estas tarifas por mensaje provienen directamente de los operadores y puede obtener más información sobre las tarifas en nuestros documentos de respaldo. Twilio pasará estas tarifas sin ningún recargo adicional.

¿Tiene alguna pregunta?

Puede que tenga muchas preguntas sobre estos cambios y estamos aquí para ayudarlo. Puede encontrar las preguntas más frecuentes que recibimos de los desarrolladores a continuación. Si no encuentra la respuesta, vaya a nuestra página dedicada a A2P 10DLC y solicite hablar con un experto.

¿Qué pasa si necesito enviar más mensajes?

Para enviar más mensajes de los 3000 que tiene al día, tendrá que registrar un perfil de empresa en nuestro centro de confianza y crear un servicio de mensajería con el caso de uso de la campaña correspondiente. Consulte nuestros documentos para obtener más información.

Si alcanza a el límite diario, recibirá un código de error 30023 dedicado de Twilio y solo deberá reanudar el envío de mensajes al día siguiente. Puede reducir estos errores si registra su perfil de empresa como se ha explicado anteriormente.

¿Qué pasa si tengo más números de teléfono de EE. UU. en mi cuenta de Twilio?

Puede tener más números de teléfono, pero solo podrá utilizar cinco números de teléfono locales de EE. UU. para enviar SMS a los destinatarios de EE. UU. Los números adicionales pueden seguir utilizándose para la voz programable o para enviar mensajes de texto a Canadá o al extranjero.

¿Se trata de un cambio específico de Twilio?

Si bien nos hemos asociado con los operadores para encontrar una solución que funcione para todo el ecosistema de mensajería, Twilio sigue centrándose en simplificar el proceso para nuestros clientes. Todavía estamos trabajando en la definición del proceso final en el lado de Twilio con el objetivo de abstraer la mayor parte, si no toda, la complejidad de A2P 10DLC siempre que envíe menos de 3000 segmentos de SMS y mensajes MMS al día con 5 o menos números de teléfono locales. Nos centraremos en hacer la mayor cantidad posible de cambios compatibles con las versiones anteriores para que, en el mejor de los casos, no tenga que hacer ningún trabajo adicional ni cambiar el código. Twilio también cubrirá las tarifas de registro que se han establecido en todo el ecosistema. Todo esto es para asegurarse de que usted puede centrarse en la construcción de las aplicaciones y proporcionar experiencias agradables a los usuarios finales.

Tengo otras preguntas.

Las implicaciones de A2P 10DLC de EE. UU. pueden ser diferentes para todos. Si tiene alguna otra pregunta, vaya a nuestra página de A2P 10DLC y solicite hablar con un experto.

Este artículo ha sido traducido del original "How U.S. A2P 10DLC Affects Developers and Small Businesses". Mientras continuamos con los procesos de traducción, nos encantaría recibir sus comentarios en help@twilio.com - Buenas contribuciones pueden generar regalos de Twilio.