¿Por qué elegir Twilio?

Líder comprobado en interacción personalizada con el cliente

Únete a los disruptores del mundo en Twilio

Mejora tu interacción con el cliente con la plataforma en la que confían los usuarios que innovan y las empresas globales del mundo.

¿En qué se diferencia Twilio?

Desde el inicio, Twilio ha demostrado su capacidad al abordar los mayores desafíos de las comunicaciones para que empoderemos a nuestros clientes y así interactúen con sus clientes y les sirvan mejor que nunca.

Hoy, Twilio es líder en el Magic Quadrant™ 2023 de Gartner® sobre CPaaS.

¿Qué hace que Twilio sea diferente?

Desde el primer día, Twilio ha demostrado su capacidad, mediante la resolución de los desafíos más difíciles de las comunicaciones para que podamos empoderar a nuestros clientes a fin de que interactúen con sus clientes y les presten servicios mejor que nunca.

Actualmente, Twilio es un líder de participación en el mercado de CDP y CPSaaS, según IDC.

1 billones

de interacciones humanas con tecnología de Twilio

Más de 1 millón

de eventos por segundo procesados por Segment

268,000

cuentas de clientes activas

Personalización a escala


Interacción inteligente

Conoce realmente a tus clientes. La plataforma de datos de clientes (CDP) de Twilio Segment te ofrece una visión completa de los clientes con datos de primera fuente en tiempo real que enriquecen continuamente tu comprensión de ellos.

“Tener Segment no solo nos ayudó a hacer el trabajo de personalización que siempre quisimos, sino que ahora podemos mejorar la eficacia de nuestras campañas publicitarias y crear un mejor bucle de retroalimentación”.

Christian Rocha Castillo
Subdirector, Comercio Electrónico/Medios Digitales, Domino's Pizza (México)

Soporte para tu caso de uso


Confianza y cumplimiento


Confianza incorporada

Cuidar los datos de tus clientes es fundamental y complejo. Creamos privacidad, protección y cumplimiento de los datos en cada capa de nuestra plataforma para que puedas cumplir las preferencias de los clientes y mantener sus datos seguros en cualquier interacción y canal.

Programa para socios de Twilio


Apoyo de nuestros socios

Imagina lo que podrías crear si tus recursos no te limitaran. Los expertos y socios de Twilio trabajan contigo para hacer tu visión realidad, ya sea que estés comenzando, llenando una brecha o creando con lo que ya tienes.

Precios de pago por consumo


Precios flexibles

Paga solo lo que necesitas y aumenta el consumo bajo demanda

customer’s sample code snippet and pricing information that adjusts based on their unique use case

Puedes crear, probar e implementar lo que quieras libremente. Sin condiciones ocultas, solo precios que funcionan para ti y que se escalan con tu éxito.

  • Comienza de forma gratuita

  • No se requieren contratos

  • Sin tarifas de licencia mensuales

  • Descuentos por volumen y uso comprometido disponibles

La magia de Twilio


Impulsados por los valores

Las personas, la cultura y los valores de Twilio son el centro de todo lo que hacemos, y potencian nuestra creencia de que el negocio debería impulsar un cambio positivo en el mundo. Integramos el impacto social en la forma en que manejamos nuestro negocio, desarrollamos nuestros productos y compartimos nuestros recursos.

185 000 millones

de interacciones digitales en Twilio por organizaciones de impacto social (2021)

7553 horas

de voluntariados de empleados de Twilio (2021)

USD 66 MILLONES

en subvenciones, donaciones, créditos y descuentos de productos (2021)

Historias de clientes


Lo que dicen nuestros clientes

Ve por qué las empresas de más de 180 países dicen que les encanta trabajar con Twilio.

“No es complejo usar Twilio, y tenerlo como actividad en segundo plano para nuestra autenticación solo nos permite seguir creciendo sin preocupaciones.”

Suhas Joshi Engineering Manager

“Tenemos la suerte de contar con un socio como Twilio para no solo ayudarnos a ofrecer una gran experiencia de interacción con el cliente en el presente, sino que también para encontrar oportunidades tecnológicas para nuevos servicios y soluciones en el futuro…”

Stuart Rhodes Operations Lead

“Para ser honesto, no pudimos encontrar ningún producto que pudiera hacer eso aparte del que podríamos crear y personalizar con Twilio.”

Jaime Gilliam-Swartz VP of Customer Experience and Trust Operations

“Con Twilio, pasamos del concepto a la implementación en solo 4 semanas.”

Amer Chowdhry Senior Product Manager

“Es genial que [HubSpot y Twilio] estén alineados con nuestra filosofía de encontrarse con las personas donde estén y tratarlas como quieren ser tratadas. No hay límites para tu imaginación en cuanto a cómo ofrecer grandes experiencias, y no podríamos haberlo logrado si no fuera por Twilio.”

Connor Cirillo Senior Conversational Marketing Manager

Productos de Twilio


Muchas maneras de interactuar

  • Twilio Conversations logo
    MessagingX

    SMS, MMS, WhatApp, Conversations y más en una sola plataforma escalable.

  • Twilio Segment logo
    CDP de Segment

    La plataforma de datos del cliente para recopilar, limpiar y activar todos los datos del cliente en un solo lugar.

  • Twilio Verify logo
    Trusted Activation

    Soluciones de verificación personalizables para una onboarding y autenticación sin complicaciones.

  • Twilio Flex logo
    Twilio Flex

    Un centro de interacción digital para los equipos de ventas y servicio al cliente.

  • Twilio Engage logo
    Twilio Engage

    Interacción con el cliente omnicanal personalizada creada a partir de datos de clientes propios.

  • Twilio SendGrid Email API logo
    Correo electrónico

    Correo electrónico confiable de marketing y transacciones a cualquier escala con Twilio SendGrid.

  • Twilio Programmable Voice logo
    Voz programable

    Experiencias de voz globales, como llamadas telefónicas, IVR, seguimiento de llamadas y mucho más.

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Desarrollemos relaciones duraderas con los clientes

Cada interacción con el cliente es una oportunidad. Crea las experiencias que harán que los clientes quieran interactuar con tu empresa una y otra vez.