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CPaaS de Twilio

La única plataforma que necesitas para las comunicaciones

La plataforma de comunicaciones como servicio en la nube de Twilio (CPaaS) te permite integrar soluciones de comunicaciones omnicanal en tus aplicaciones y servicios existentes con API.

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Connect with customers across a variety of use cases and channels.
Gartner Magic Quadrant chart showing CPaaS leaders, visionaries, niche players, and challengers.

Reconocimiento

Twilio vuelve a ser nombrado Líder en el Magic Quadrant 2025 de Gartner para CPaaS*

En el Magic Quadrant™ 2025 de Gartner® para CPaaS, Twilio se posicionó en lo más alto por su capacidad de ejecución.

Ver el informe

Twilio es líder en el mercado de CPaaS según IDC

Más de 157 000 millones
de mensajes enviados/recibidos anualmente
Más de 1,7 trillones
de correos electrónicos enviados anualmente
Más de 34 000 millones
de llamadas de voz anuales

Todos los canales correctos para casos de uso fundamentales

Notificaciones y alertas

Informa a los clientes acerca de cada cambio en sus cuentas con API entre canales.

  • Envelope

    Correo electrónico

    Envía correos electrónicos importantes a los clientes de manera confiable con Twilio SendGrid Email API.

  • Twilio Messaging logo

    Mensajes

    Llega directamente a los clientes con mensajes de texto SMS y aplicaciones de mensajería como WhatsApp o Facebook Messenger.

  • Twilio Programmable Voice logo

    Voz

    Activa las notificaciones de voz para llegar a los clientes con recordatorios y mensajes automatizados.

  • Twilio Lookup logo

    Lookup

    Consulta datos de inteligencia telefónica en tiempo real para reducir el riesgo de fraude y aumentar la capacidad de entrega.

Resy delivers automated texts to confirm guest reservations, resulting in a less than 3% no-show rate

Por qué elegir Twilio para CPaaS

Icon of a group of people communicating
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Confiabilidad

Llega a los clientes de manera confiable con un SLA de tiempo de actividad del 99,95 %, conmutación por error automatizada y ventanas de mantenimiento cero.

Icon of a globe secured with a lock
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Seguridad

Cumple con los requisitos de privacidad y seguridad con las certificaciones ISO/IEC 27001, las políticas de seguridad de datos y el cifrado TLS 1.2.

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Escala

Extiende tu app a nuevos mercados con cobertura en más de 180 países y más de 4500 conexiones de operador móvil global.

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Precios

Nuestros precios confiables significan que solo pagas por lo que usas. Escala o desescala sin contratos o compromisos.

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Recursos para evaluar proveedores de CPaaS

Cada oportunidad para entablar una relación con el cliente importa: elige a tu socio con sabiduría.

El proveedor de CPaaS adecuado puede enviar tus mensajes de manera segura a los clientes, entregar comunicaciones confiables y satisfacer sus necesidades actuales y futuras a medida que escalas a nuevos mercados y casos de uso.

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* Magic Quadrant™ de Gartner® para Plataformas de Comunicaciones como Servicio; Lisa Unden-Farboud, Ajit Patankar, Pankil Sheth y Brian Doherty, 21 de julio de 2025